OSの再インストール後、Xboxアプリのライブラリや設定>アプリの欄にゲームが表示されない。

質問失礼いたします。

ゲームやコントローラーの挙動に不安定なところを感じたため、OSを再インストールしました。その後、戻せるものに関しては元の環境に戻したのですが、XboxアプリのライブラリにXbox Game PassやMicrosoft Storeでダウンロードしたゲームが表示されなくなっています。また、ゲームそのもののデータは残っているようですが、設定>アプリ>アプリと機能の中にも表示されないため、アンインストールもできません。

今回OSを再インストールしたのはCドライブで、もともとゲームなどが入っていたのはDドライブとEドライブです。Xboxアプリからゲームの再インストールを試してみようと思ったのですが、Cドライブ以外を選択すると「この場所はゲームのインストール用に設定されていません」と表示されます。

Microsoft StoreやXboxアプリからダウンロードしたものではないゲームなどのインストールや起動は問題なくできるため、ドライブ自体の認識はしているようです。また、Microsoft StoreやXboxアプリからダウンロードしたものはDドライブ(Eドライブ)>WindowsApps の中にそれらしきフォルダがあり、Microsoft Storeからダウンロードしたものはディスク上のサイズも表示されますがXboxアプリからダウンロードしたものは0バイトと表示されています。

これらのゲームやアプリをXboxアプリやMicrosoft Storeに再認識させる方法はありませんか。

再認識させる方法がない場合は再インストールをしたいのですが、今までのゲームフォルダはそのまま消去してよいのでしょうか。

また、Xboxアプリでゲームをダウンロードしようとした際にCドライブ以外の場所を選択すると出てくる、「この場所はゲームのインストール用に設定されていません」と表示される場所に「新しいアプリの保存場所として設定します」と表示されていて、クリックすると設定>システム>記憶域>新しいコンテンツの保存先を変更する に飛ばされるのですが、ここで新たなアプリの保存先にDドライブやEドライブを選び適応を選ぶと「このドライブには別のデバイスからのアプリがあります。このドライブを使うには、まず他のアプリを削除する必要があります。実行しますか?」と出ます。これは今までXboxアプリやMicrosoft Storeでダウンロードしたアプリやゲームなどが消去されるのか、そもそもそのドライブに入っているデータがすべて消えるのかどちらになるのでしょうか。

Windowsのバージョンは「20H2」、OSビルドは「19042.906」です。

お力をお貸しいただければありがたく思います。よろしくお願いします。

 

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Last updated April 21, 2024 Views 1,091 Applies to: