I can't play my game on Xbox series s

Thats because you can't use smart delivery that way

Unless it's a digital copy from xbox store you can't use disk games on series s or any digital console

You would need to buy the games on demand version of fancy 6 or get a series x

Thank you for contact us! I'm Anderson, an Independent Consultant and a Microsoft user like you.

good evening

try the following

Excluindo perfil:

É fácil remover uma conta Microsoft do console Xbox One, pois não é necessário entrar na conta. Veja como:
Pressione o botão Xbox  para abrir o painel.
Selecione Sistema > Configurações > Conta > Remover contas.
Selecione a conta a ser removida e, em seguida, selecione Remover para confirmar.
Ao concluir, selecione Fechar.

Limpando o cache:

Desligue seu xbox, remova a fonte/cabo da tomada e deixe assim por 2 minutos, depois pode liga-lo.

adicionando a conta:

É possível adicionar sua conta Microsoft a qualquer console Xbox One. Veja como:
Pressione o botão Xbox  para abrir o painel.
Selecione sua imagem do jogador no canto superior esquerdo da tela, role para baixo e selecione Adicionar novo.
Insira o endereço de email da conta da Microsoft que deseja adicionar e selecione Enter.
Importante Não selecione Obter uma nova conta, a menos que você queira fazer isso. Ao selecionar essa opção, você criará uma nova conta da Microsoft. Se tiver esquecido o endereço de email associado à sua conta Microsoft, consulte a Solução para conta perdida.
Insira a senha da conta da Microsoft que deseja adicionar e selecione Enter.
Leia o Contrato de Serviço da Microsoft e a Política de Privacidade e selecione Aceito.
Siga as etapas para configurar as Opções de entrada e segurança para adicionar sua conta Microsoft ao console Xbox One.