Почему список поддерживаемых языков в магазине не совпадает с фактическим?

Проживаю в ЕС.

В магазине XBox Store есть игра - Assassin’s Creed Odyssey. В списке поддерживаемых языков указано что поддерживается русский язык.

После покупки и запуска игры возможности выбрать каким-либо образом русский язык в игре нет.

Вопросы:

1. почему покупатель вводится в заблуждение при покупке? Отсутствие части продукта, указанного в описании является простым мошенничеством.

2. Если существуют какие-то ограничения по регионам для конкретной игры, почему не указывается в для каких регионов какие языки доступны?

P.S. У меня есть ПК и на нем есть Steam, там можно выбрать любой язык по желанию для любой отдельно взятой игры. Отсутствие такой возможности на XBox выглядит для меня крайне странным.

Привет iqwgiqgfqgt97fgtqw9fgo9sdhgbfosdh0g8hewq, Не все игры

загружают все языковые пакеты, потому что это займет много места на вашем жестком диске. Итак, давайте попробуем удалить игру, затем установить  
местоположение и язык консоли на Russia,перезапустить, а затем повторно загрузить игру, чтобы посмотреть, поможет ли это. Не меняйте регион учетной записи,так как он не сможет быть изменен снова в течение 3 месяцев.

Если вышесказанное не сработает, Assassins Creed Odyssey доступна на русском языке, но  критерии  доступа к русскому языковому пакету    устанавливаются Ubisoft,  где  разработчики установили дополнительные параметры в игре, которые могут ограничить языковой пакет. В статье Ubisoft о поддерживаемых языках упоминается:«Доступные языковые параметры будут варьироваться в зависимости от версии»для этой игры. Это внутриигровая проблема, поэтому, пожалуйста,  свяжитесь с Ubisoft  для получения дополнительных решений поддержки.

Спасибо, 

XBF - Drew 

[Текст выше переведен машинным способом и может не быть точным представлением оригинального поста]

2 people found this reply helpful

·

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Hello iqwgiqgfqgt97fgtqw9fgo9sdhgbfosdh0g8hewq,

Not all games download all language packs because it would take up lots of space on your hard drive. So, let us try uninstalling the game, then set console location and language to russia, restart, and then redownload the game to see if that helps. Do not change the account region, as that will not be able to be changed again for 3 months.

If the above doesn’t work, Assassins Creed Odyssey is available in Russian, but the criteria for access to the Russian language pack are set by Ubisoft where the developers have set additional parameters within the game that may limit the language pack. Ubisoft’s supported languages article mentions, “The available language options will vary between versions,” for this game. This is an in-game issue so please contact Ubisoft for further support solutions.

Thank you,

XBF – Drew

3 people found this reply helpful

·

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

 
 

Question Info


Last updated January 1, 2025 Views 7,408 Applies to: