Невозможно купить игру в Marketplace

При покупке в цифровом магазине игр  с обратной совместимостью пишет - 

Извините
Это предложение недействительно в вашем регионе
Живу в России, причем все игры из программы обратной совместимости не покупаются.

Was this discussion helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this discussion?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this discussion?

Thanks for your feedback.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Аналогично

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Добрый день. Какие именно игры? Через что покупаете (ПК, консоль, моб.приложение)? Чем оплачиваете (карта VISA/MasterCard) или баланс с учётной записи?

AHTOH KPbIM - про Ваш регион есть отдельный пост на этом форуме.

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Добрый день. Любые игры с X360 по программе обратной совместимости. При покупке через ПК выдает сообщение - "Извините .Это предложение недействительно в вашем регионе"

При покупке через консоль на странице игры при нажатии на вкладку "показать цену" происходит переход в браузер и там выдается ошибка, что-то типа "вы нашли ошибку, такое иногда случается"

Оплата через MasterCard, привязана к аккаунту.

Создал еще один профиль, привязал другую карту, вроде теперь дает возможность покупать, но непонятно почему на первый акк не получается. Может из-за карты оплаты?

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Вполне возможно - но тут вопрос к Вашему банку и этой карте (открыта ли по ней возможность оплаты в интернет-магазинах) и пр. А в целом, с покупкой игр по "обратке" пока не всё гладко, что через сайт, что через консоль. Приходится мучатся и "танцевать с бубнами"...

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Проблема с The Solus Project. Не могу его приобрести. В магазине XBox One вместо цены (была неделю назад 699р.) - Недоступно. А здесь на сайте, когда выбираешь игру из списка - Страница была перемещена или типа того.

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

В сторе случается, что игра на несколько часов вдруг пропадает из каталога, а потом опять появляется. Хотя с превью обычно другая история - появляются под другим ID и уже без слова "превью". Скорее всего, именно тот случай ( на ПК игра ушла в релиз ровно месяц назад, вполне могут и на консолях в ближайшие дни ).

Стоила, кстати, не 699, а 599 руб.

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

store.xbox.com/.../79d929df-f6b7-466a-8bd8-54418519382f

"Ох! Куда делась страница? Произошли определенные перестановки.Искомая страница могла быть перемещена или удалена."

Сутки уже, может и больше. А релиз чуть ли не на следующий год судя по списку выходящих игр, так что с изменением превью на финальную явно никак не связано.

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Списался с разработчиками, 15 июля релиз, может всё-таки из-за этого.

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Созвонился с техподдержкой, сказали - проблема в самой учетке (сама учтеная запись у меня уже давно заведена, лет так 6-7 назад уже), как я понял, если она не была привязана к x360, т.е. с нее не заходили на консоли и не было совершено покупок, то будет такая проблема, и не в карте оплаты и не в регионе даже дело. Посоветовали найти 360 бокс подключить свой профиль совершить покупку и тогда возможно будет решена проблема. Если нет - то не судьба, перекинут подписку и библиотеку в другой профиль. Как- то так.

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Но вроде как такие проблемы будут только со старыми профилями которые уже созданы давно и не были использованы на 360 Xbox. Новый профиль у меня позволяет покупать игры по обратной совместимости

Was this reply helpful?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

 
 

Discussion Info


Last updated August 18, 2021 Views 96 Applies to: