Windows 10 Store, keine Käufe möglich

Hallo,

im Windows 10 Store kann ich zwar kostenlose Apps/Spiele downloaden, aber bei kostenpflichtigen Apps/Spielen klappt es nicht. Sobald ich auf den Preis klicke, öffnet sich ein Fenster, wo ich mein Passwort fürs Microsoft-Konto eingebe. Das Fenster schließt sich und dann öffnet sich ein kleineres Fenster mit der Fehlermeldung: Versuchen sie es noch einmal. Da hat etwas nicht geklappt. Es wird kein Fehlercode angezeigt. Das war es dann.

Ich habe ein neues Microsoftkonto angelegt und mich damit bei Windows angemeldet, aber beim  Versuch, eine App zu kaufen, werde ich trotzdem nach dem Passwort des ersten Microsoftkontos gefragt. Habe auch den Cache des Stores gelöscht. Keine Änderung. Selbst mit einem lokalen Konto habe ich das gleiche Problem.

Ich hoffe, das irgend jemand eine Lösung weiß. Ich bin völlig ratlos, woran es genau liegen könnte.

 

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Letzte Aktualisierung am 23 Januar, 2019 Aufrufe 858 Gilt für:
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Antwort

Ist dein Windows 10 aktiviert ?

>wenn ja "Clean-Install" machen....

>wenn nicht zurück zu Windows 7 >Rollback....

>wieder bei Windows 7 >alles auf neuesten Stand bringen >jeglichen Müll deinstallieren.

>Windows 7 muss aktiviert sein >dann neues Upgrade auf Windows 10 mit dem Media Creation Tool !

Grüße Bernd

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