Ich kann im Windows Store nichts kaufen

Hallo Community,

ich habe mir vor ein paar Monaten ein Windows Phone gekauft, es aber wieder zurückgegeben, weil es mir nicht gefiel und ich Android mehr mag. Dabei habe ich mir auch eine Guthaben Karte für den Windows Store gekauft. Als ich dann irgendwann von Win7 auf Win10 umgestiegen bin, wollte ich im Store mir etwas mit meinem Guthaben kaufen. Allerdings kommt dann immer die Fehlermeldung: "Da hat etwas nicht geklappt". Dort steht nerviger weise auch kein Fehlercode.

Vielen Dank im Voraus und es tut mir leid wenn ihr Rechtschreibfehler entdeckt.

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 4 April, 2019 Aufrufe 753 Gilt für:
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Hallo Maxwell,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende dich bitte an den Store Support:

>>  http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage/

Gruß

Mario

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Nachtrag: Eine mögliche Ursache ist hier dokumentiert  Windows 10: Store-Einkäufe unmöglich
Blogs: http://www.borncity.com/blog /(Ger) - and - http://borncity.com/win/ (EN)

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