Sgt. Hopeless

Creator’s Update: Abbruch 32% + "Ursprüngliche Version wird wiederhergestellt"

Hallo,

ich habe mehrfach (4x) versucht, das Creator’s Update zu installieren, mit dem Windows 10-Update-Assistenten (Version vom 7.4.).

1. Die Installation verläuft problemlos inkl zweier Neustarts, dann bricht die Installation bei ca. 32% ab -> schwarzer Bildschirm mit Meldung, das "die ursprüngliche Installation wieder hergestellt" wird (oder so ähnlich).

2. Beim vorletzten Versuch erschien bereits zu Anfang der Installation (Windows 10-Update-Assistent) der Fehlercode 0x8007043c. Angeblich bezieht der sich auf fehlende Administratorrechte, was ich nicht verstehe (s.u.)

3. Der letzte Versuch erfolgte im "abgesichertem Mode mit Netzwerktreibern", bei ca. 25% unverständliche Meldung über Administratorrechte -> Abbruch -> Wiederherstellung (s.o.)

Specs:

HP Pavilion 15-ab054ng, AMD Quad-Core A10-8700P APU, Radeon R6-Grafikkarte, 8 GB RAM, 1 TB HD 5.400 U/m (45% frei)
Windows 10 Home 1607
letztes Update KB4015438, (Update KB4015438 wurde durch das automatische Update 14 (vierzehn!) Mal fehlerhaft installiert (zwischen 7.4. und 8.4.), dann am 8.4. erfolgreich installiert)
KEINE Antivirus-Software, nur Windows Defender
KEINE Optimierungssoftware wie TuneUp usw.
Nur EIN Benutzerkonto MIT Administratorrechten
Alle Update-Versuche MIT dem Windows 10-Update-Assistenten
Überprüfung HD: Keine Fehler festgestellt
Alle anderen Funktionen und Programme funktionieren ohne Fehler
Letzter Versuch im ABGESICHERTEN Modus mit Netzwerktreibern -> Abbruch mit Meldung, es gäbe ein Problem mit den "Administratorrechten" (s.o.)

Danke für Hilfe!

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Letzte Aktualisierung am 20 April, 2018 Aufrufe 1.279 Gilt für:

Antworten (15) 

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A. User

Hallo Lese den Link in meiner Signatur. Und bei 32 % wird der Grafikkartentreiber installiert. Also stellt sich die >Frage was mit dem Treiber deiner Radeon R6 ist die ja eine integrierte Karte ist als zusätzliche sollt die R7 verbaut sein laut dem Hersteller. und was für ein Grafik von AMD hast du drauf Crimson oder Catalyst Control Center? Liebe grüße UWE

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Sgt. Hopeless

Hallo, 
zur Frage:
Es sind regelmäßig mit bzw. vom dem HP-Assistenten (war beim Pavilion vorinstalliert) alle aktuellen Updates installiert worden, die Treiber der Grafikkarte sind vom Herbst 2016, das sind die neuesten. 
Windows Update war immer auf "automatisch" eingestellt.

Da ist keine Software auf dem Pavilion, die sich Crimson oder Catalyst nennt. 

In den Support-Dokumenten bei HP steht, dass man auf keinen Fall Software direkt vom Grafikkarten-Hersteller installieren soll, sondern nur die von HP bereitgestellte. Das habe ich gemacht. 

Ich habe gestern noch einmal versucht, das Creator’s Update zu installieren, _nachdem_ ich von der HP-Homepage _alle_ neuen Treiber noch einmal manuell geladen u. installiert habe. 
Es ist so gelaufen wie bisher: Installation, ein Neustart, bei 32% schwarzer Bildschirm und Anzeige, dass der ursprüngliche Zustand wieder hergestellt wird. 

Vielen Dank für den Link, aber er hilft mir nicht weiter. Ich bin Anwender, kein Techniker. 

Ich arbeite jetzt über 20 Jahre mit Mac OS- und Windows-Computern.

Die wurden gekauft und benutzt, so wie in der Zeit Autos gekauft und benutzt wurden:

Ich muss die Verkehrsregeln kennen und befolgen, mich orientieren können und wissen, wie man das Kfz steuert, um von A nach B zu kommen.

Muss ich dafür wissen, wie ich die homogene Kompressionszündung synchron einstelle?

Danke,

Sgt. Hopeless

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A. User

Hallo Hast du dir das Tool schon runtergeladen? Und mit dem einen Stick oder DVD erstellt und damit im laufenden Betrieb versucht ein Inplace zu machen ob er da auch bei 32% hängen bleibt ? Liebe grüße UWE

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GBorn

Der Fehlercode 0x8007043c steht für ERROR_NOT_SAFEBOOT_SERVICE - der benötigte Dienst kann nicht im abgesicherten Modus gestartet werden.

Versuche die Log-Dateien auszuwerten, ob da was zu holen ist.

Windows 10: Protokolldateien bei Upgrade-Fehlern analysieren

Blogs: http://www.borncity.com/blog /(Ger) - and - http://borncity.com/win/ (EN)

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Sgt. Hopeless

Danke für den Tipp,

den Safe Boot hatte ich nur 1x probiert, weil in einem anderen Thread dazu geraten wurde.

Also bleibt es bei der Fehlerbeschreibung meines org. Post.

Grüße,

Sgt. Hopeless

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Sgt. Hopeless

Hallo Uwe,

was ist denn ein "Inplace"?

Grüße,

Sgt. Hopeless

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A. User

Hallo Ein Inplace ist ganz einfach erklärt. Es wird das Betriebssystem erneuert. Dateien und Einstellungen bleiben erhalten. Im Endeffekt ist es nichts anders als was das System beim beim Update auch macht. Nur mit dem Unterschied das das von einer ISO beim Inplace ausgeführt wird .Liebe Grüße UWE

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Sgt. Hopeless

Okay, kapiert.

Ich habe jetzt mit dem aktuellen Media Creation Tool einen Stick mit Windows 10 64 Bit erstellt.

Ist das bereits die Version "Creators Update"?

Sonst habe ich ja nichts gewonnen, oder?

Danke,

Sgt. Hopeless

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A. User

Hallo Ja klicke mal die Setup exe mit rechts SN dann Eigenschaften dann Details da müsste 15063.0 stehen. Das ist das CU.LIEBE Grüße UWE

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Sgt. Hopeless

Yep,

es ist die 15063.

Ich probiere es gleich mal.

Bis dahin erstmal vielen Dank, hoffe es funktioniert,

Grüße

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