Graues Fenster bei Microsoft Anmeldung

Hallo Community!

Bei mir tritt das Problem auf das ich bei der Microsoft Anmeldung im Store etc. ein Graues Fenster Bekomme, dass sich wieder nach 10 Sekunden schließt. Ich habe lange dannach rechergiert was man alles dagegen tun könnte. Die meinsten meinten man solle Windows 8 installieren bla bla... So ein unsinn. Bei den Konten bin ich als Lokales Konto angemeldet. Auch den versuch ''Stattdessen mit einem Microsoft Konto verbinden''-Keine Rückmeldung bzw. ein graues Fenster. ANTI-VIREN Programme sind deinstalliert. Ich weiß nicht mehr weiter. Bitte dringend um euren Rat.

MfG Andreas

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 21 Februar, 2019 Aufrufe 320 Gilt für:

. ANTI-VIREN Programme sind deinstalliert.

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Ergänzend zum Vorposter: Deinstallation des AV-Programms hilft nicht - es sollte auch ein Clean Tool des AV-Herstellers nachgeschoben werden, um Installationsreste zu beseitigen.

Danach mal diese Prüfung ausführen: Windows 8: Komponentenstore reparieren

Weiterhin könntest Du Windows + R drücken und im Dialogfeld wsreset.exe eingeben und ausführen lassen. Setzt den Store zurück. Vielleicht hilft es.

Blogs: http://www.borncity.com/blog /(Ger) - and - http://borncity.com/win/ (EN)

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Mit einem genauen Tutorial.

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Alles versucht und trotzdem klappt es nicht.

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Ok, noch ein Versuch - bist Versuchskaninchen, da ich den Fehler noch nicht hatte.

Du schreibst, dass Du mit einem lokalen Konto angemeldet bist. Diesem Konto ist ein Kennwort zugeordnet?

Nein -> weise ein Kennwort zu und versuche es nochmals

Ja -> arbeite die folgenden Hinweise ab. 

1. Starte die Einstellungen-App über das Startmenü

2. Gib im Suchfeld "anmeldei"ein und wähle Anmeldeinformationsverwaltung

3. Gehe auf Windows-Anmeldeinformationsverwaltung

Dort löschst Du alles unter  "Andere Elemente" wie SSO_POP_User. 

Notfalls auch mal unter "Generische Anmeldeinformationen" alles löschen, was zu deinem Microsoft-Konto gehört.

Hilft das?

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Nein, Leider immernoch nicht. Alles versucht alles resetet. Nix funktioniert. >:O

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Wenn Du noch magst, eine paar Diagnose-Ideen hätte ich noch.

  1. Tippe Dienste im Suchfeld der Taskleiste ein, wähle den Treffer "Dienste" per Rechtsklick und verwendet den Kontextmenü Als Administrator ausführen
  2. Gehe im Dienste-Manager zum Dienst "Anmelde-Assistent für Microsoft-Konten" und stelle diesen auf "Manuell", falls er deaktiviert sein sollte. Falls er auf Manuell steht, setzt ihn auf "Automatisch".

Danach prüfst Du, ob sich der Dienst starten lässt. Schaue dann mal in der Ereignisanzeige nach, ob sich dort vielleicht noch ein Eintrag findet, der Erleuchtung bringt. 

Du könntest auch noch meine Hinweis hier im Blogbeitrag durchgehen: http://www.borncity.com/blog/2016/06/20/windows-10-fix-store-startet-funktioniert-nicht-mehr/

Um sicherzustellen, dass es nicht an den Konten liegt und um das Ganze ggf. am Grafiktreiber festzumachen, versuche bitte mal folgendes:

  • Lege bitte zum Test ein neues lokales Benutzerkonto an.
  • Probiere, ob dort die Anmeldung über dein Microsoft Konto im Store möglich ist.

Ja -> bitte Rückmeldung, ob das geklappt hat

Nein -> bitte die nächsten Diagnoseschritte ausführen

  • Erzeuge ein neues Microsoft-Konto zum Testen.
  • Versuche, ob die Anmeldung über dein neues Microsoft Konto im Store möglich ist.

Ja -> bitte Rückmeldung, ob das geklappt hat

Nein -> bitte die nächsten Diagnoseschritte ausführen

  • Prüfe bitte über die Internetoptionen, ob ein Proxy eingestellt ist (müsste über den Internet Explorer und dessen Einstellungen gehen).
  • Gehe in den Internetoptionen mal auf die Registerkarte Erweitert und lasse den Internet Explorer zurücksetzen.

Die letzten beiden Schritte könntest Du auch bei dem Benutzerkonto, welches die Probleme macht, probieren. 

  • Prüfe bitte, ob es neue Treiber für deine Grafikkarte gibt

Wenn das auch nicht hin haut, gehen mir langsam die Ideen aus. Ich muss mal recherchieren, ob es irgend eine Debug-Möglichkeit gibt, um zu verfolgen, wo die Anmeldung hängen bleibt. 

Nachtrag: Schau mal in diesem Artikel Windows 10: Graues Fenster bei Store-Anmeldung - da sind die relevanten Informationen zusammen getragen.

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Hallo Andreas,

lass uns bitte wissen, ob GBorns letzter Lösungsvorschlag dein Problem beheben konnte.

Wenn nicht, werden wir dir weitere Tipps geben.

MfG 

War die Antwort nützlich, markiere sie als Lösung. Somit hilfst du weiter.
Liebe Grüße,
Daniel

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