Windows 10 fährt nicht komplett runter

Hallo,

seid dem update von 8.1 auf 10. fährt mein Laptop nicht mehr richtig runter. Das Problem wurde in diversen Foren schon mehrfach beschrieben und ich habe auch schon alle Tipps pobiert nur nichts hat geholfen.

Weder beim zuklappen des Deckels geht der Laptop in den Ruhezustand noch fährt er herunter. Er fährt runter bis der Bildschirm schwarz wird nur noch die Powerlampe und die Wlanlampe leuchtet noch.

Wenn ich dann durch langes drücken der Powertaste das ausschalten erzwinge und dann nochmal neu starte und dann nochmal runterfahre funktioniert es.

Folgendes habe ich bereits unternommen:

Schnellstart deaktiviert

Bios auf default Werte zurückgesetzt

alle Prozesse auser die Windowsprozesse deaktiviert

Vierenscanner und CCleaner laufen lassen.

Wer kann mir helfen?

Laptop HPPavilion TS 15 Notebook

Intel Core i7-4500 CPU @ 1.80GHz 2.40 Ghz

Ram 8,00 GB

64-Bit

Windows 10 Home

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 8 Oktober, 2019 Aufrufe 3.951 Gilt für:

Hallo,

> Windows 10 fährt nicht komplett runter

externe Sicherheitslösung? Wenn ja, restlos deinstallieren.

Aktuelle Windows 10 Treiber und Bios heruntergeladen und installiert?

Gruß Sven

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Genau, das Problem habe ich auch: bitte sicher Lösung an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Danke, Andreas

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Hallo, ich habe jetzt Windows 10 über die Option Neuinstallation und persönliche Daten behalten erneut installiert und das Problem ist bis jetzt behoben. Werde nun alle Programme nach und nach wieder installieren und hoffe, dass das Problem nicht mehr auftritt bzw. ich das Programm identifizieren kann welches das Problem verursacht. 

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Herzlichen Dank, werde die Neuinstalltion als Reparieren ebenfalls versuchen. Das Ergebnis werde ich an dieser Stelle kommunizieren.

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Bei mir funktioniert es seitdem. 

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