Lifecam HD-3000 - keine Einstellmöglichkeiten

Folgendes Problem habe ich mit meiner neuen Lifecam HD-3000: Sie wird vom PC erkannt, funktioniert auch. Das Bild wird auch z.B. in Skype angezeigt. Allerdings ist es recht dunkel. Es gibt aber keine Möglichkeit, das Bild heller zu machen oder die Belichtungszeit zu verändern (wie bei eigentlich jeder China-Webcam, wo dann einfach weniger Bilder pro Sekunde gemacht werden, dafür aber eben heller). Ich habe versucht, einen Treiber/Software zu finden. Diese funktionieren aber unter Windows 10 nicht. Mit anderen Worten: 

Die Kamera funktioniert Plug&Play, bietet aber keinerlei Einstellungsmöglichkeiten bzgl. der Bildqualität. Gibt es eine Software? In Skype gibt es solche Einstellungsmöglichkeiten nicht.

Sollte es keine Software geben, mit der ich die Bildqualität steuern kann, geht die Kamera zurück.

DIES IST KEINE SUPPORT ANFRAGEN FÜR SKYPE!! ICH WEISS WIE SKYPE FUNKTIONIERT!! DIES IST EINE HARDWARE-SUPPORT ANFRAGE ZUR KAMERA!!

Bitte verschont mich also mit Standard-Katalog-Antworten. Ihr braucht auch nicht fragen, welche Version von Skype oder welches Windows 10 ich genau benutze - das ist nicht Teil des Problems. Dankeschön.

Hi

zu einem muss dir klar sein, dass hier eine Benutzer-Community ist und kein Support von Microsoft. 

Zum zweiten: noch bevor du die Kamera gekauft hast, solltest du prüfen, ob das Gerät über die für dich wichtige Funktionen verfügt.

Und zu guter Letzt: Wenn auf der Hersteller--Seite keine Hinweise auf eine zusätzliche Software zu finden sind, da gibt es keine solche.

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"Gib einem Hungrigen einen Fisch, und er ist für einen Tag satt. Zeig ihm, wie man angelt, und er pöbelt Dich an, dass er besseres zu tun hätte, als Schnüre ins Wasser hängen zu lassen"
(C)D.K.

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Hallo

vielen Dank für deine Anfrage. Ich heisse Christian und ich bin Microsoft Community Experte. Ich werde dir gerne bei deinem Anliegen helfen.

Schau mal hier. Dort steht beschrieben wie du die Treiber in Windows 10 zum Laufen bekommst.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Liebe Grüße
Christian

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https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...*ivFEQ&ranSiteID=kXQk6.ivFEQ-8mA7OgcvFYmE354L8qSzqg&epi=kXQk6.ivFEQ-8mA7OgcvFYmE354L8qSzqg&irgwc=1&OCID=AID681541_aff_7593_1243925&tduid=(ir__ecg3tux2ygkfrnza0er6am96sn2xhof3gxiqh1la00)(7593)(1243925)(kXQk6.ivFEQ-8mA7OgcvFYmE354L8qSzqg)()&irclickid=_ecg3tux2ygkfrnza0er6am96sn2xhof3gxiqh1la00

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 DIES IST EINE HARDWARE-SUPPORT ANFRAGE ZUR KAMERA!!

Dein Ton ist irgendwie ein wenig daneben dafür, dass du hier überhaupt nicht bei irgendeinem Hardware-Support bist.

Die Kamera ist ein Modell, welches vor acht Jahren auf den Markt kam und daher gibts keine aktuelle Software für Windows 10 mehr. Somit bleiben standardmäßig erst einmal nur die Grundfunktionen. Ob die Software im Kompatibilitätsmodus installiert werden kann, wie Christian vorgeschlagen hatte, wirst du probieren können.

Ansonsten schick die Kamera zurück. Ein aktuelles Modell kostet halt dann entsprechend mehr.

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Wenn ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist, frage ich mich immer, welche Fehler erwartet wurden...

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Das war eher an die Microsoft-Mitarbeiter gerichtet, die sich hier auch herumtreiben. Ich habe bei meiner Suche viele Themen hier vom Forum gefunden und fast alle wurden von Microsoft-Mitarbeitern mit total unsachgemäßen Standard-Antworten beantwortet und haben somit keine Lösung ergeben. Das nervt ohne Ende - ich weiß nicht was diese Ausweichtaktiken sollen.

Ich danke dir aber trotzdem für deine Antwort. Im letzten Punkt muss ich dir widersprechen. 1. Ist es eine von Microsoft immernoch als "unterstützte Hardware" angepriesene Kamera. Dann muss sie auch uneingeschränkt funktionieren. Ansonsten aus den Regalen nehmen lassen. 2. Kosten Modelle anderer Hersteller einige Euro weniger (bsp. Logitech c270). Ich habe diese hier ausgewählt, weil ich davon ausgegangen war, dass es damit am wenigsten Probleme gibt. Das ist aber ja offensichtlich nicht so.

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Es gab auch mal Supporter im Namen Microsofts hier, aber auch die haben meist nicht direkt bei Microsoft gearbeitet.

Hast du es mit der Installation der Software im Kompatibilitätsmodus jetzt mal probiert?

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Auch hier an meiner BeeBOX ist eine HD3000 angeschlossen. Für die kenne ich weder Zusatzsoftware noch Einstellmöglichkeiten. Für hiesige Anforderungen ist die Kamera aber ausreichend und lichtstark genug. Folgende Aufnahme entstand vor wenigen Minuten bei der aktuellen Außenhelligkeit (17:00 MEZ) ohne Innenbeleuchtung:

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Letzte Aktualisierung am 27 November, 2020 Aufrufe 5.643 Gilt für: