Webcam Intel Realsense F200 in Dell Inspiron 2350 funktioniert seit Update KB 3211320 nicht mehr

Siehe Betreff. Es kommt die Fehlermeldung "Die Kamera wird bereits von einer anderen App verwendet". Fehlercode 0xA00F4243 (0xC00D3704).

Andere User habe offenbar dasselbe Problem, kam bereits bei früheren Updates vor, wurde aber immer prompt behoben. 

Wurde diesmal bisher leider nicht durch entsprechendes Update behoben. Bitte um Ideen, danke.

Antwort
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Guten Morgen Martin,

es kann sein, dass deine Antivirensoftware im Zuge des Updates den Treiber beeinträchtigt hat. Darum wäre es hilfreich, sie als Fehlerquelle auszuschließen, indem du sie testweise restlos mit dem vom Hersteller bereitgestellten Entfernungstools deinstallierst und dann den Schritten in folgendem Artikel folgst:

https://support.microsoft.com/de-de/help/13753/windows-10-can-not-find-or-start-the-camera

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Aileen

Wurde Ihr Problem dadurch behoben?

Das war leider nicht hilfreich.

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Letzte Aktualisierung am 6 April, 2018 Aufrufe 109 Gilt für: