Windows 10 upgrade Fehlercode 0x80190001

Hallo Micrsosoft Community,

Ich besitze ein Surface 3pro welches auf Windows 8.1 läuft.

Da ich aber alle meine Geräte, bis auf dieses, schon auf Windows 10 geupgradet habe und dieses Betriebssystem auch angenehmer finde als 8.1 würde ich gerne auch mein Surface updaten. 

Ich habe nun Windows 10 heruntergeladen und es hat auch angefangen zu installieren, jedoch kam sofort der Fehlercode 0x80190001.

Kann mir da vielleicht irgendjemand weiter helfen?

Mit freundlichen Grüßen,

Henrik

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 17 Januar, 2020 Aufrufe 9.130 Gilt für:

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Hallo Henrik,

hast du es schon hinbekommen, dein Surface auf Windows 10 zu upgraden? Wenn nicht, dann schau dir einmal folgendes an:

  • Deinstalliere vorübergehend die Antiviren-Software (stelle sicher, dass du vorher die Installations-CD hast und möglicherweise ein Schlüsselprodukt, um sie später wiederherstellen). 

  • Deinstalliere andere Software, die du im Moment nicht benötigst. 

  • Wenn du auch Festplattenverschlüsselung eingestellt  hast, deaktiviere diese  vorübergehend (Bitlocker / TrueCrypt). 

  • Trenne alle externen Geräte wenn es möglich ist. Deaktiviere im BIOS alle Geräte, die nicht notwendig sind (WiFi-Karte, Speicherkartenleser, Bluetooth, etc.) 

  • Trenne externe Festplatten und Speicherkarten. 

  • Starte den Computer in einem sauberen Neustart. 

  • Wenn du in einer Domäne arbeitest, wechsel bitte zu einem lokalen Konto. 

  • Wenn du das Problem nicht beheben könntest, setze das Gerät auf die Werkseinstellungen wie in diesem Artikel beschrieben zurück. Nach dem du das Surface zurück gesetzt hast, führe das Upgrade auf Windows 10 durch, indem du die Werkzeuge auf dieser Seite benutzt.

Melde dich dann wieder sollte dieses nicht gehen.

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