Outlook.com - reines Sendekonto - SMTP Port ändern

Hallo Liebe Community,

Ich habe ein Problem mit meiner Outlook.com Konfiguration.

Seit nun 2 jahren habe Ich unter Verbundene Konten ein reines Sendekonto per SMTP zu Strato eingerichtet und so über meine eigene Domain Mails verschicken können.
So hatte Ich den Luxus eines Exchange Kontos mit eigner Mail Adresse.

Gestern wurden die Mails plötzlich nicht mehr verschickt sondern in den Ordner Entwürfe verschoben.
Also habe Ich die Einstellungen geprüft und den Fehler gefunden.
Irgendwie wurde der SMTP Port für mein verbundenes "Nur Senden Konto" geändert.
Dort steht nun der Port 587, korrekt wäre aber 465 für Strato.
Änderungen werden nach dem Klick auf Speichern nicht angenommen und auch löschen des Kontos und komplett Neu hinzufügen ändert nichts daran, dass dort wieder die 587 drin steht.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Genau diese Konfiguration hatte doch 2 Jahre anstandslos funktioniert.

Ich habe mittlerweile das Paket Outlook.com Werbefrei abonniert, so sollte Ich doch eigentlich technischen Support bekommen.

Vielen Dank im vorraus für eure Antworten,

lkiawhcs

Hallo Ikiawhcs!

Ich habe eine private Nachricht für dir eröffnet; um diese zu sehen, müsst du angemeldet sein. Die Nachricht wird dir unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt.

Sobald du auf diese geantwortet hast informiere du uns bitte darüber.

Gerne warten wir auf dein Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Elena

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Sobald du auf diese geantwortet hast informiere du uns bitte darüber.

Vielen Dank für deine Nachricht, ich habe die nötigen Aufzeichnungen gemacht und dir geantwortet.

MfG

LK

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Hallo,

habe genau das gleiche Problem.

Müsste Port 25 einstellen, Outlook setzt die Einstellung aber jedes Mal automatisch auf Port 587 zurück.

Gibt es eine Lösung für das Problem?

Brauche dringendst eine Lösung oder einen Workaround...

Danke!

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Hallo an alle die das gleiche Problem haben.

Elena_H hat mir per persönlicher Nachricht mitgeteilt, dass sich gerade Experten darum kümmern.
Ich habe einige Debugging Protokolle und genaue Fehlerbeschreibungen einschicken müssen.

Sobald Ich neue Infos habe, werde Ich mich hier wieder melden! Versprochen!

Wenn noch mehr Leute mit dem gleichen Problem dazu kommen, kommentiert bitte.

So bekommen wir hier noch mehr Aufmerksamkeit.

MfG

LK

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Klasse, danke dir!

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Hallo Elena_H,

Leider habt ihr mir bisher nicht mehr geantwortet.

Gibt es denn keine Lösung für unser Problem?

MFG

LK

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Hallo miteinander!

Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Aus Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie den SMTP Port nicht ändern können. Hier sind alle verfügbare Lösungsvorschläge, die wir in diesem Fall anbieten können:

Hier ist folgende Problemumgehung:
- Erstellung eines neuen Outlook.com Alias.
- Diesen neuen Alias als primär festlegen.
- Das Drittanbieterkonto bitte jetzt hinzufügen.


Infos und Anleitungen zu Aliasen erhalten Sie hier.

Wenn die Problemumgehung nicht geholfen hat, dann führen Sie bitte folgende Troubleshootingschritte aus:
 
1. Löschung von Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Internet-Explorer:
Bitte um Ausführung der folgenden Schritte im Artikel
Löschen und Verwalten von Cookies.  
Bitte lesen Sie den Artikel
Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen.

Chrome:
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Cache eines Browsers löschen.

Firefox:
Bitte um Ausführung der folgenden Schritte im Artikel
Cache eines Browsers löschen.

Microsoft Edge:
Bitte um Ausführung der folgenden Schritte im Artikel
Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge.

Safari:

Bitte um Ausführung der folgenden Schritte im Artikel
Cache eines Browsers löschen.

2.
Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (erreichbar durch einen Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?  

3. Verwendung eines anderen Internet Browser und ein anderes Gerät (wie zum Beispiel PC, Laptop, Smartphone, etc.), um zu sehen, ob das Problem noch besteht. 

4. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

5. Hinzufügen eines anderen Kontos. Besteht das Problem noch?

6. Erstellung eines Outlook.com Testkonto und das Drittanbieterkonto soll nun hinzugefügt werden.

7. Das Drittanbieterkonto soll nun zu einer App oder Mail-Klienten hinzugefügt werden.

Sollte das Problem weiterin bestehen, lassen Sie uns es wissen.

Viel Erfolg und Gruss,

Eugenia

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Hallo Evgenia_m,

ich finde die Anleitung etwas übertrieben. Denn meiner Ansicht nach ist es kein lokales Problem wenn Daten zu einem eingebundenen Konto nicht richtig gespeichert werden.

Auch die Antwortzeit ist der Hammer.

Eine interne Anfrage beim Outlook.com Entwicklerteam oder Produktverantwortlichen hätte vermutlich bestätigt dass die Portkonfiguration entweder nicht vorgesehen ist, oder hätte einen Bug aufgezeigt der vermutlich in wenigen Minuten behoben gewesen wäre.

Aber offenbar ist es nicht so einfach in einem so großen Konzern funktionierende Kommunikationskanäle bereitzustellen, bzw. Anfragen richtig zu kanalisieren.

Schade....

Nichts desto Trotz, die Portkonfiguration ist offenbar (ohne den ganzen Cache-kram) nun möglich.

Irgendjemand bei MS wird wohl nun die Konfiguration am Server repariert haben.

DANKE!

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Letzte Aktualisierung am 30 Oktober, 2018 Aufrufe 325 Gilt für: