Probleme mit dem Empfang von E-Mails von Drittanbietern

Hallo,

ich habe ein großes Problem mit dem Empfang von E-Mails von Drittanbietern. In diesem Fall habe ich Strato.de und möchte im Outlook.com die Mails darüber empfangen und senden. Es kommt immer wieder sporadisch vor das E-Mails zwar von dem Strato-Servern abgerufen wird, aber die Mails nicht in den Posteingang des Outlook.com-Kontos ankommen, verschluckt werden.

Zudem habe ich im Outlook.com-Konto für das Abrufen bei Strato.de einen Hacken gesetzt, das die Mails auf dem Server als Kopie belassen werden sollen. Bei mir funktioniert das nicht, da die E-Mails nach dem Abrufen über Outlook.com auf dem Server bei Strato.de gelöscht werden.


Brauche dringend Hilfe um das Problem zu lösen.


Vielen Dank

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 28 Februar, 2018 Aufrufe 244 Gilt für:
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Hallo BeInBa,

herzlich Willkommen beim Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben, als auch Ihren Posts aus anderen Threads, entnehme ich, daß nicht alle E-Mails auf Ihrem Konto eingehen.

Wie auch schon in diversen anderen Threads möchte ich Sie bitten den 1zu 1 Support zu kontaktieren wenn Ihnen die Tipps aus dem Artikel Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden /von meiner Familie" nicht weiterhelfen.

Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

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Hallo Maria-AliceSchneider,

 

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

 

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie auf Ihrem Konto keine E-Mails von einem bestimmten Provider  empfangen können.

 

Ich empfehle Ihnen hierzu den Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden\von meiner Famile".

 

Sie finden hier die Beschreibung zur Überprüfung der folgenden Punkte:

 

-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

 

Mit freundlichem Gruß,

 

Gudrun

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