Newsletter

Ich habe einige Newsletter abonniert, einige erhalte ich einfach nicht mehr. Ich habe die Einstellungen nicht verändert. Habe Junk Mail Ordner, blockierte Adressen, erlaubte Adressen durchgeschaut, alles ok. Habe die entsprechenden Firmen kontaktiert, aber alles ok, ich bin angemeldet. Kann leider nicht sagen, ob das Problem seit der Umstellung auf Outlook besteht.
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Hallo BrigitteGraf,

 

herzlich Willkommen beim Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

 

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie von bestimmten Absendern keine E-Mail mehr erhalten.

 

Ich empfehle Ihnen hierzu den Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden\von meiner Famile".

 

Sie finden hier die Beschreibung zur Überprüfung der folgenden Punkte:

 

-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

 

Mit freundlichem Gruß,

 

Gudrun

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Hallo BeInBa,

herzlich Willkommen beim Outlok.com Support. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben, als auch diversen weiteren Posts in diversen Threads, entnehme ich, daß Sie nicht alle Nachrichten erhalten.

Sollten die Hinweise aus dem Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden /von meiner Familie" nicht weiterhelfen dann wenden Sie sich bitte an den 1zu 1 Support. Geben Sie bitte auch das betroffene Konto an.

Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und hoffen diese Auskunft hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun


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Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 20 August, 2018 Aufrufe 152 Gilt für: