Ich erhalte keine E-Mails von einigen Kontakten

Hallo,

seit ein paar Tagen erhalte ich von mindestens zwei Kontakten keine Mails mehr. Andere Mails kommen an. Die Vorschläge aus dem Artikel

Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden /von meiner Familie


habe ich schon alle ausprobiert, daran kann es nicht liegen. Beide Kontakte sind sogar mittlerweile als sichere Kontakte eingetragen, von beiden Kontakten hatte ich vorher schon häufig Mails bekommen.

Bitte um eine schnelle Rückmeldung, wo der Fehler sein könnte.

Vielen Dank und Grüße,
Katharina
 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 28 Februar, 2018 Aufrufe 94 Gilt für:
Antwort
Antwort

Hallo BeInBa,

vielen Dank, daß Sie sich mit Ihrer Anfrage bezüglich dem Empfang von E-Mails auf Ihrem Outlook.com Konto an das Outlook - Forum gewandt haben.

Ihren Schreiben entnehme ich, daß die Tipps aus dem Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden /von meiner Familie" das Problem, dass nicht alle Nachrichten auf Ihrem Konto eingehen, nicht beheben konnte.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren 1 zu 1Support, so daß wir jeden einzelenen Fall prüfen und Ihnen den entsprechenden Support zukommen lassen können.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun


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