Empfang von Email geht teilweise nicht

Guten Tag,

Ich stelle das Problem fest das ich in unregelmässigen Abständen Emails nicht empfange.

Die Mails werden an meine Firmenadresse geschickt, da ist eine Automatische Weiterleitung auf meine Private Hotmail-Adresse hinterlegt.
Weitergeleitet werden alle Mails. Allerdings gehen die dann teilweise auf dem Weg zu mir verloren.
Kann es sein das der Spamfilter von Hotmail da irgendetwas ausfiltert ohne mich davon in kenntniss zu setzen?

Die Mails sind natürlich nicht im Spamordner, auch wurden sämtliche blockierte Empfänger kontrolliert.
Ich bin mitlerweile recht ratlos bei der ganzen sache.

und hoffe jemand hat noch ne Idee was ich kontrollieren kann.


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Hallo D4xX6, BeInBa, Kataro77 und mk_996,

vielen Dank, daß Sie sich mit Ihrer Anfrage bezüglich dem Empfang von E-Mails auf
Ihrem Outlook.com Konto an das Outlook - Forum gewandt haben.

Ihren Schreiben entnehme ich, daß die Tipps aus dem Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden /von meiner Familie" das Problem, dass nicht alle Nachrichten auf Ihrem Konto eingehen, nicht beheben konnte.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren 1 zu 1 Support, so daß wir jeden einzelenen Fall prüfen und Ihnen den entsprechenden Support zukommen lassen können.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Für die Unannehmlichkeiten
bitten wir um Entschuldigung.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun


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Hallo D4xX6 ,

 

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

 

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie auf Ihrem Microsoftkonto nicht alle E-Mails, die weitergeleitet wurden eingehen.

 

Ich empfehle Ihnen hierzu den Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden\von meiner Famile".

 

Sie finden hier die Beschreibung zur Überprüfung der folgenden Punkte:

 

-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

 

Mit freundlichem Gruß,

 

Gudrun

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Letzte Aktualisierung am 13 Dezember, 2018 Aufrufe 258 Gilt für: