Mails gehen verloren

Hallo,

Ich habe ein Konto in Outlook.com angelegt und leite nun meine Mails von meinem GMX Konto auf Outlook.com weiter. Leider musste ich feststellen, dass nicht alle Mails bei Outlook.com ankommen. Testweise habe ich parallel ein Mail-Konto bei T-Online angelegt und leite parallel auch dort meine Mails hin. Dort kommen alle Mails an. Es scheint also so, dass Outlook.com manche Mail "frisst". 
Ich habe den Spam-Ordner kontrolliert und auch die Einstellungen gecheckt - scheint alles OK zu sein.

Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt?

Vielen Dank.
Mark Donnermeyer

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 6 Oktober, 2019 Aufrufe 237 Gilt für:
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Hallo Mark Donnermeyer,

 

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

 

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie auf Ihrem Konto keine E-Mails mehr empfangen können.

 

Ich empfehle Ihnen hierzu den Artikel "Ich erhalte keine E-Mails von meinen Freunden\von meiner Famile".

 

Sie finden hier die Beschreibung zur Überprüfung der folgenden Punkte:

 

-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

 

Mit freundlichem Gruß,

 

Gudrun

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Hallo mk_996,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie mit dem bisherigen Support unzufrieden sind. Wir versichern Ihnen jedoch, daß wir Ihnen gerne weiterhelfen.

Lassen Sie uns in einer privaten Nachricht das betreffende Konto zukommen, so daß wir den Fall weitergehend prüfen können. Um meine private Nachricht an Sie lesen zu können klicken Sie einfach auf den Benachrichtigungslink.

Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

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