PDF und Bilder lassen sich nach Umstellung auf Outlook-Mail nicht anzeigen

Hallo zusammen,

ich habe bereits mehrere Anfragen diesbezüglich im Forum gefunden und hätte gern eine klare Lösung für dieses Problem genannt. Übrigens haben sich am selben PC andere Kollegen mit Ihrem Outlook-Mail Account eingeloggt und die selbe E-Mail geöffnet - ohne Probleme.

Vielleicht kann auch ein Forummitarbeiter Kontakt zu mir aufnehmen...

Vielen Dank!

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 24 Mai, 2018 Aufrufe 153 Gilt für:

Hallo siemers,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Machen wir es jetzt bitte umgekehrt: Wenn du dich auf einem anderen PC anmeldest, kannst du die Anhänge öffnen? Funktioniert es in einem Mail-Klienten? Die Konten der Kollegen, die sich auf deinem PC angemeldet haben, sind bereits auch auf das neue Design umgestellt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

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Hallo Markéta,

die Problematik findet auf jedem PC statt. Mit einem Mail-Klienten und über den Umweg die Anhänge im OneDrive zu Betrachten funktioniert es.

Die Kollegen wurden alle umgestellt und haben keine Probleme.

Bei mir sieht es folgendermaßen aus:

Die Bilder werden in der Vorschau so dargestellt:

Mit einem Klick zum Öffnen erhalte ich diese Meldung:

Und wenn ich die Auswahl zum Herunterladen bestätige, folgt folgende Webseite:

Gruß

Daniel

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Hallo Daniel,

danke für deine Rückmeldung.

Schau dir bitte die private Nachricht von mir an. Ich habe dir dort ein paar Fragen gestellt, und ich werde dein Problem an das Engineering-Team weiterleiten.

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Hallo Marketa,

scheinbar wurde der Fehler behoben. Nun läuft alles rund.

Vielen Dank für Deine Mühe!

Gruß

Daniel

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Hallo Daniel,

danke für deine Rückmeldung. Ich bin froh, dass alles wieder funktioniert :)

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Hi,

ich habe das Problem immer noch.

Was habt ihr gemacht, damit es wieder funktioniert?

Danke euch,

viele Grüße

Marcus

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Hallo Marcus,

Ich werde Dir eine Privatnachricht eröffnen, da ich weitere sensible Informationen benötige, um dein Anliegen zu untersuchen.

Vielen Dank,

Elena

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