Falsches Geburtsdatum ändern beim Microsoft Konto

Hallo zusammen,

 bedauerlicher Weise habe ich ein falsches Geburtsdatum beim anlegen eingegeben und werde jetzt als Kind Account behANDELT

Wie kann ich das Geburtsdatum ändern damit das Konto als Erwachsenenkonto anerkannt wird?

[verschoben, beim nächsten Mal doch bitte selbst passende Kategorie und Thema aussuchen!]

Bitte wenden Sie sich direkt an den Support für Microsoft-Konten.
Hier sind Sie leider falsch.

https://support.microsoft.com/de-de/products/microsoft-account

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

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FAQs für IE und Edge: https://edgefaq.de

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Hallo E Herrmann,

ich sehe, daß Dir B-Hörnchen und A-Hörnchen bereits geantwortet hat.

Lass mich bitte wissen ob ich Dir noch weiterhelfen kann.

Feundliche Grüße

Vlado

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Bei mir ist es auch so, dass ich das falsche Geburtsdatum habe,(das für meine Tochter damals, war ein Handy oder skype) und ich sehe keine Möglichkeit das zu ändern. Obwohl ich mein Office und OneDrive-Abonnement verlängert habe und sie wissen müssten, dass ich erwachsen bin. Der Chat ist englisch, der Support nicht telefonisch erreichbar und ich drehe mich im Kreis, Geld fürs Abonnement bezahlt und kann auf meine Dateien nicht zugreifen :(
Der Supportlink bringt übrigens nichts, null.

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Hallo SonjaSchiwy,

aus Deinem Schreiben entnehmen wir, dass Du Dein Geburtsdatum ändern möchtest. Bitte führe folgende Schritte aus, um dieses zu ändern:

Für die meisten Benutzer in den meisten Regionen:
1. Melde Dich auf der Microsoft-Kontowebsite unter
Ihre Informationenan.
2. Wähle Persönliche Daten bearbeiten aus.
3. Ändere Dein Geburtsdatum und wähle Speichern aus.

Für Kinderkonten in einigen Regionen:
Wenn das Geburtsdatum eines Microsoft-Kontos darauf hinweist, dass es sich um ein Kind handelt, sind in bestimmten Regionen wie den Vereinigten Staaten von Amerika und der Republik Korea sowie in anderen Regionen, in denen gesetzliche Bestimmungen darüber entscheiden, was Kindern online erlaubt ist, andere Schritte erforderlich.

Ich bin ein Erwachsener und versuche, das Geburtsdatum meines Kindes zu ändern:
1. Melde Dich mit dem Elternkonto auf der Microsoft-Kontowebsite unter
Sicherheit und Datenschutzan.
2. Wähle
Berechtigungen für Kinder verwalten
aus.
3. Wähle für das zu ändernde Kinderkonto die Option
Bearbeiten aus und folge dann den Anweisungen.

Ich bin volljährig, aber mein Konto geht davon aus, dass ich ein Kind bin:

Um Dein eigenes Konto von einem Kinderkonto in ein vollständiges Konto umzuwandeln, mußt Du nachweisen, dass Du volljährig bist. Du hast zwei Möglichkeiten: 1. Gebe eine gültige Kreditkartennummer aus den USA an oder 2. Sende einen Altersnachweis.

Bitte lese den Artikel Wie ändere ich das Geburtsdatum für ein Microsoft-Konto?

Weitere Links:

Entdecken Sie Lösungen für DSGVO-Compliance

Information: Microsoft-Konto: DSGVO – neu Zustimmung der Eltern

Elterliche Zustimmung und Microsoft Kinderkonten

Altersüberprüfung für elterliche Zustimmung

Ich erhalte eine Nachricht, dass ich die Erlaubnis meiner Eltern brauche, um mein Konto zu benutzen! Was muss ich tun?

Wir hoffen, dass die Information weitergeholfen hat.  

Wenn Du weitere Fragen hast, dann antworte uns bitte.

Freundlichen Grüße

Vlado

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Letzte Aktualisierung am 19 April, 2021 Aufrufe 8.536 Gilt für: