Weiß mein Passwort für meine Hotmail Adresse nicht mehr

Hallo Community, ich habe folgendes Problem.

Ich habe mein Passwort für meine uralte Hotmail-Adresse vergessen Das Problem ist meine Social Media Accounts laufen über die Adresse. Nun habe ich versucht die "Passwort ändern" Prozedur ab zu arbeiten, aber die Informationen reichen nicht! War das letzte mal vor 10 Jahren da angemeldet und kann keine fragen wie: z.b. mit wem man zu letzt geschrieben habe, beantworten.

Hoffe mir kann jemand weiterhelfen 

LG Jonny 

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 16 Mai, 2020 Aufrufe 10 Gilt für:
Guten Tag,
ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Wir können da leider auch nichts machen. Diese Informationen sind notwendig, weil Microsoft die Daten seiner Kunden schützen will und schützen muss. Sonst könnte ja jeder behaupten, dass der Account ihm gehöre.
Da hilft leider nur immer wieder das Formular auszufüllen. Selbst die Supportmitarbeiter werden dich immer nur auf das Formular verweisen.
Ein paar Tipps, welche Informationen noch für Microsoft wichtig sein könnten findest du hier:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Tut mir Leid, dass ich dir nicht wirklich weiterhelfen konnte, aber bei deinem Problem ist wirklich das wiederholte Probieren mit dem Formular das richtige.

Viele Grüße,
Jan
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