Hallo,
ich bin verzweifelt. Am PC ungeübt, habe ich vermutlich einen oder auch mehrere Fehler gemacht. Seit Tagen versuche ich mein neu gekauftes Office 2013 Home&Student zu aktivieren.
Nach Eingabe des Key muss man ein Microsoft Konto erstellen (wieso auch immer). Hier habe ich vermutlich einen Fehler begangen. Es wurden 3 Adressendungen vorgeschlagen und so habe ich die Endung Outlook de gewählt. Danach ging nichts mehr. Der Laptop lief hier über 2 Stunden.
Nun habe ich nach zahlreichen Versuchen, (Laptop ist neuer Acer Nitro V7 und läuft bei der Microsoft Anmeldung bei den verschiedenen Schritten jeweils10 min bis zu 1 Std.) meine normale Email Adresse angelegt und zur Verifizierung auch eine Antwort erhalten. Nun erhalte ich zum Schluss das Problem, dass der Key nicht diesem Konto zugeordnet ist. Wie kann ich das erstellte -Microsoft Konto auf die richtige Email Adresse umändern?
Vielen Dank für eure Hilfe
Laura