MicrosoftAutoUpdate

Seit zwei Wochen kriege ich die Meldung für ein Software-Update. Am Schluss des Installationsvorgangs wird verlangt, dass ich MicrosoftAutoUpdate schliesse, also just das Programm, welches das Update ausführt. Das geht natürlich nicht. Ich kann nicht installieren und die Meldung kommt jedes Mal wenn ich den Computer öffne. Wie komme ich aus dieser Sackgasse raus?
|

* Bitte versuchen Sie es mit einer niedrigeren Seitenzahl.

* Bitte geben Sie nur Zahlen ein.

* Bitte versuchen Sie es mit einer niedrigeren Seitenzahl.

* Bitte geben Sie nur Zahlen ein.

Hi

Software-Update für was? Hast du ein Mac?

=====
„Wo das Denken aufhört, da beginnt der Glaube“
(C)Ludwig Robert

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich kriege Meldung, dass neu oder erneuerte Software installiert werden kann. Wenn ich das tue wird dein Programm aktiviert, welches Micorosoft AutoUpdate heisst. Um den Vorgang abzuschliessen, sollte dann just dieses Programm geschlossen werden, was natürlich nicht möglich ist. Das lästige Problem verfolgt mich seit Wochen und ich verpasse alle Updates.

. . . und was sollen die auszuwählenden Unterthemen? Ich kann damit gar nichts anfangen. 

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Hallo Urs,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Stelle den Wortlaut der Meldungen hier bereit.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Hallo Thomas

Diese Angaben habe ich gefunden:

/Applications/Microsoft Office 2011

Besten Dank für Hilfe

Urs

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Hallo Urs,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2011 für Mac als Dauerlizenz erworben oder wurde ein Abonnement von Office 365 abgeschlossen?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich bin überfragt. Habe das seinerzeit erworben ohne Limit ( also Dauerlizenz). Vielleicht habe ich mich mit Office 365 geirrt und besitze das gar nicht. 

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Hallo Urs,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Support für Microsoft Office 2011 für Mac endet am 10. Oktober 2017. Die Office Programme werden weiterhin funktionieren – sie werden nicht gelöscht  und es kommt zu keinem Verlust Ihrer Daten. Allerdings können dann schwerwiegende und potenziell gefährliche Sicherheitsrisiken auftreten. Hier erfährst du, was das Ende des Supports bedeutet:

  • Es werden keine Microsoft Office 2011 für Mac Softwareupdates mehr von Microsoft Update bereitgestellt.

  • Es erfolgen keine Sicherheitsupdates mehr. Sicherheitsupdates helfen beim Schutz Ihres Computers vor gefährlichen Viren, Spyware und anderer bösartiger Software.

  • Der technische Support per Telefon oder Chat wird eingestellt.

  • Es werden keine weiteren Updates zur Unterstützung von Inhalten bereitgestellt. Tatsächlich werden die meisten Online-Hilfeinhalte eingestellt.

Ich empfehle dir, den Umstieg auf Microsoft Office 2016 für Mac:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac mit Hilfe eines Dienstprogrammes:

https://github.com/pbowden-msft/Remove2011

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2011 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können Updates fehlerfrei installiert werden?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Guten Tag

Seit geraumer Zeit kann ich keine Updates installieren, weil ich zum Abschluss des Installationsvorgangs paradoxerweise dazu aufgefordert werde, das entsprechende Installationsprogramm zu schliessen. Dazu habe ich mehrmals korrespondiert. Mir wurde schliesslich beschieden, dass ich aufgrund einer veralteten Softwareversion keinen Support mehr von Ihnen erhalte (s. Kopie unten). Erst kürzlich ist mir jedoch in den Sinn gekommen, dass ich letztes Jahr für Outlook eine neue Version eingekauft habe (s. Kopie der Einkaufsbestätigung weiter unten). 

Deshalb wende ich mich mit der Bitte an Sie, für mein lästiges Problem endlich Abhilfe zu schaffen.

Besten Dank

Urs Frey

<gelöscht>

Antwort vom 8. Oktober 2017

Hallo Urs Frey, 

ihre Frage in Microsoft Community wurde beantwortet von Thomas Löwe. 

Titel: Micorosoft AutoUpdate für Mac


Antworten 

Hallo Urs,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Support für Microsoft Office 2011 für Mac endet am 10. Oktober 2017. Die Office Programme werden weiterhin funktionieren – sie werden nicht gelöscht  und es kommt zu keinem Verlust Ihrer Daten. Allerdings können dann schwerwiegende und potenziell gefährliche Sicherheitsrisiken auftreten. Hier erfährst du, was das Ende des Supports bedeutet:

  • Es werden keine Microsoft Office 2011 für Mac Softwareupdates mehr von Microsoft Update bereitgestellt.
  • Es erfolgen keine Sicherheitsupdates mehr. Sicherheitsupdates helfen beim Schutz Ihres Computers vor gefährlichen Viren, Spyware und anderer bösartiger Software.
  • Der technische Support per Telefon oder Chat wird eingestellt.
  • Es werden keine weiteren Updates zur Unterstützung von Inhalten bereitgestellt. Tatsächlich werden die meisten Online-Hilfeinhalte eingestellt.

Ich empfehle dir, den Umstieg auf Microsoft Office 2016 für Mac:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac mit Hilfe eines Dienstprogrammes:

https://github.com/pbowden-msft/Remove2011

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2011 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können Updates fehlerfrei installiert werden?

Kaufbestätigung vom 7. April 2016

Sehr geehrte(r) URS FREY, 

vielen Dank für Ihre Bestellung im Microsoft vom 07/04/2016. Die folgende E-Mail ist eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Dies ist gleichzeitig Ihr Kaufbeleg. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, finden Sie die Transaktion unter MSFT*MICROSOFTSTORE auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. 

Hinweis: Wenn Ihre Bestellung Downloadprodukte umfasst, können Sie diese herunterladen, indem Sie die Bestellung über die Informationen und den Link unten aufrufen. Wenn die Bestellungszusammenfassung erscheint, klicken Sie auf den Download-Link neben dem Produktnamen. Wenn Ihre Bestellung physische Produkte umfasst, erhalten Sie eine separate E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Produkte verschickt wurden. 

Sie können Ihre Bestellung in Ihrem 
Konto prüfen. Melden Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres Microsoft-Kontos an. 

Ihre Bestell- und Rechnungsinformationen:
Bestellnummer: <gelöscht>
Bestelldatum: <gelöscht>

URS FREY 
<gelöscht>



Zahlungsmethode:
MC
************8490
042017 

Produkt-SKU: 36F-00324
Produktname: Outlook 2016 für Mac
Einzelpreis: CHF 149.95
Gekaufte Menge: 1
Betrag: CHF 149.95
Produktschlüssel: <gelöscht>

Zwischensumme: CHF 138.85
Steuer: CHF 11.10

Gesamt: CHF 149.95

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Hallo Urs,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2011 für Mac mit Hilfe eines Dienstprogrammes:

https://github.com/pbowden-msft/Remove2011

Starte den Mac neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Outlook 2016 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Outlook 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Guten Tag

Ich habe vorgestern (wieder mal) eine Anfrage gestartet nachdem ich eine unzulängliche Antwort erhalten habe. Ich habe nach wie vor mit zwei Problemen zu kämpfen:

1) Ich kann keine Outlook-Updates machen, da als letzter Schritt dafür die Aufforderung kommt, das Programm 'Microsoft Auto Update' zu schliessen. Das ist paradox.

2) Ich kriege seit bald einer Woche laufend die Fehlermeldung -17193, weil ich ein Mail mit zu grossem Anhang versenden wollte. Diesen Anhang habe ich sofort entfernt und das Mail erfolgreich versendet. Trotzdem spukt das alte Mail offenbar noch irgendwo rum. Ich finde es nicht und kann es daher nicht löschen. Ich habe dafür Anweisungen erhalten, die ich aber nich ausführen kann.

In beiden Fällen wurde ich darauf verwiesen, dass ich mit einer alten Outlook Version arbeite. Das stimmt nicht. Ich habe gemäss meiner Outlook Info-Angabe Version 15.38 (170902) mit Copyright 2017. Gekauft habe ich dieses Programm allerdings 2016. Einen entsprechenden Kaufbeleg habe ich ihnen auch schon gesendet und mache es nochmals.

Langsam verliere ich die Geduld. 

Urs Frey

Sehr geehrte(r) URS FREY, 

vielen Dank für Ihre Bestellung im Microsoft vom 07/04/2016. Die folgende E-Mail ist eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Dies ist gleichzeitig Ihr Kaufbeleg. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, finden Sie die Transaktion unter MSFT*MICROSOFTSTORE auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. 



Hinweis: Wenn Ihre Bestellung Downloadprodukte umfasst, können Sie diese herunterladen, indem Sie die Bestellung über die Informationen und den Link unten aufrufen. Wenn die Bestellungszusammenfassung erscheint, klicken Sie auf den Download-Link neben dem Produktnamen. Wenn Ihre Bestellung physische Produkte umfasst, erhalten Sie eine separate E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Produkte verschickt wurden. 

Sie können Ihre Bestellung in Ihrem Konto prüfen. Melden Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres Microsoft-Kontos an. 

********** DIESE INFORMATIONEN WURDEN AUS DATENSCHUTZGRÜNDEN ENTFERNT **********





Zwischensumme: CHF 138.85
Steuer: CHF 11.10


Gesamt: CHF 149.95

War diese Antwort hilfreich?

Das war leider nicht hilfreich.

Toll! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei, die Website zu verbessern.

Wie zufrieden sind Sie mit dieser Antwort?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

* Bitte versuchen Sie es mit einer niedrigeren Seitenzahl.

* Bitte geben Sie nur Zahlen ein.

* Bitte versuchen Sie es mit einer niedrigeren Seitenzahl.

* Bitte geben Sie nur Zahlen ein.

 
 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 1 Juni, 2019 Aufrufe 131 Gilt für: