Outlook-2010 mit Hotmail-Connector

Seit 15.06.2016 funktioniert die Synchronisation meines Outlook.com Kontos mit Outlook-2010 über den Hotmail-Connector nicht mehr. Ich bekomme den "Fehler 80041004 - Fehler beim Synchronisieren der Ordnerhierarchie" im Synchronisations-Protokoll angezeigt. Der Fehler ist zeitgleich auf einem Win-10-Rechner und einem Win-7-Rechner aufgetreten, ohne dass ich an den Konfigurationen etwas verändert hatte oder neue Software installiert hatte.

Folgendes habe ich bereits erfolglos ausprobiert:

- Systemzeit exakt neu setzen (Forum-Tipp)

- Optionen des Internet-Explorers prüfen, ob Netzzugang vorhanden (Forum-Tipp)

- Neuinstallation des Connectors

- Erstellen eines neuen Outlook-Profils

- temporäre Deinstallation des Virenscanners

- Komplette manuelle Neuinstallation des Windows-10-Rechners. Office wurde als erstes neu installiert und der Fehler war sofort wieder da.

Aus den o.g. Gründen vermute ich, dass mit dem Outlook.com-Konto etwas nicht stimmt. Der telefonische Support konnte mit aber nicht weiterhelfen. Hat hier jemand eine Idee?

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 1 November, 2019 Aufrufe 6.412 Gilt für:
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Ich bin durch exakt das gleiche Problem auf diese Diskussion hier gestoßen. Kurz und schmerzlos - hier ist die Lösung:

https://onedrive.live.com/view.aspx?resid=B9C6EB3A86B7A417!705014&ithint=file%2cpptx&app=PowerPoint&authkey=!ABj3Qkovvw22eHg

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Hi Stefano,

melde dich mal mit deinem Konto hier an: www.outlook.com

Was wird oben links angezeigt? Outlook.com oder Outlook Mail? Wenn dort Outlook Mail steht, wurde dein Konto schon auf das neue Format umgestellt. In diesem Fall kann das Konto nicht mehr ueber den Hotmail Connector abgerufen werden. Du muesstest das Konto dann wie folgt einrichten:

- Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen

- Neu > Name, Email-Adresse und Passwort eintragen > Weiter

~Mrs. Richardson

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