Office 365 Personal extrem langsam

Hallo Forum,

ich habe gestern einen neuen (potenten, 3.1 GHz, ) Laptopp gekauft und das Office-Abo darauf (Windows 8.1) installiert.

Office-Version: 16.0.6769.2040

Die Officeprodukte Word, Excel, Powerpoint laufen extrem langsam und ständig erscheint die Anzeige "(keine Rückmeldung)" und das Programm friert ein. Nach ca 15 Sekunden geht es dann weiter und zum arbeiten ist dies einfach zu nervig.

Danach habe ich das neue Betriebssystem Windows 10 installiert mit dem Resultat, dass die Office-Programme sowie Avira Antivirus, Adobe reader etc. noch langsamer liefen und "keine Rückmeldung" gaben bis inkl. Abstürzen.

Heure habe ich wieder das ganze System wieder auf Windows 8.1 zurückgefahren und: Office-programme laufen etwas stabiledr, aber weiterhin: Extrem langsam und "keine Rückmeldung" etc.

Wie mache ich die Office-Programme schneller?

Wie behebe ich dieses Problem beim update/Installation von Windows 10?

Danke für Eure Hilfe

salve

kiko

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 29 Januar, 2020 Aufrufe 154 Gilt für:
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Antwort

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Wie stellt sich das Verhalten dar?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe

Wurde Ihr Problem dadurch behoben?

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