Office 365 Education-Mindestalter nicht erreicht

Hallo, 

wir haben ebenfalls wie viele andere auch, dass angeblich das Mindestalter nicht erreicht wäre.

Wie kann meine Tochter Office freischalten ? Sie ist JG 2003 und wird bald 16 Jahre. Den Code von der Schule haben wir eingegeben 

Freue mich auf eine Antwort bzw. Unterstützung 

LG 

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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung (gesetzliches Mindestalter, um sich für einen Onlinedienst zu registrieren) musste Microsoft die Regelungen an die Rechtslage anpassen.

Das Mindestalter beträgt seit dem 25. Mai 2018 neu 16 Jahre und nicht wie bisher 13 Jahre.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

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Welchen Lösungsansatz können Sie uns geben? 

Eine nochmalige Anmeldung ist nicht mehr möglich - man ist gesperrt - so kann ich auch nicht den Namen und Geb. DAtum der Mutter hinterlegen 

Die Kinder brauchen jedoch den Zugang  

Wie kann man als Schüler kostenlos Office erhalten? 

Mit freundlichen Grüßen 

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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach Vollendung des Mindestalters von 16 Jahren kann sich deine Tochter zu Office 365 Education anmelden.

Vor Vollendung des 16. Lebensjahres ist eine Anmeldung zu Microsoft Online Diensten nicht zugelassen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

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Hallo,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

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Letzte Aktualisierung am 27 Januar, 2021 Aufrufe 244 Gilt für: