Microsoft Office 2016/Produktkey

Hallo Zusammen

Der Produktkey ist abgelaufen und ich kann nicht mehr darauf zugreifen...

Wo kann ich nun den Produktkey aufrufen/anfordern??

mfg

Claudia Roth

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Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Stelle die genaue Meldung im Wortlaut bereit.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

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Hallo Thomas

also erworben habe ich Professional Plus 2016 über mein Arbeitgeber via Internet von Microsoft Hup. Ich konnte zwar das Office downloaden, aber im Bestellverlauf steht:

"

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

In meiner Verzweiflung, da ich bei diesem Kundenservice nix gefunden habe, habe ich dann anschliessend auch noch die CD gekauft und siehe da.. die funktioniert mit dem selben Product Key, den ich ja nicht sehen kann, weil angeblich abgelaufen. Es ist zum Verzweifeln!!!!! Wie komm ich an den Product Key?

Hiiiiilfeeee!!!

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Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.


Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program, wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

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Hallo Claudia,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas

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Letzte Aktualisierung am 18 März, 2019 Aufrufe 110 Gilt für: