Anmeldung bei Office 2016 für Mac lädt ununterbrochen

Nach der Installation, bei der ersten Anmeldung, nach der Eingabe der relevanten Email adresse, kommt folgendes Fenster welches unverändert bleibt.

Vor meiner Back-up Installation hatte alles funktioniert.

 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 12 August, 2019 Aufrufe 111 Gilt für:

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Ein Bildschirmabdruck wird nicht angezeigt.

Welche Version von MacOS wurde installiert?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe

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Version 10.11.6

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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist eine Aktualisierung auf Mac OS 10.14 möglich? Danach ist eine Aktivierung möglich.

Wenn, nein: Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe

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Thomas Löwe

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Hallo Björn,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Frage hatte ich abgetrennt und eine neue Anfrage erstellt.

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Thomas Löwe

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Thomas Löwe

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Hallo Björn,

die abgetrennte Anfrage wurde beantwortet.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe

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Hallo,

was ist das für ein Thread? Wo finde ich die Lösung für das Problem?

Ich habe das selbe Problem: Office 2016 (gestern/heute installiert) im Office365-Abo. Alte Version, da kein macOS 10.14 möglich ist.

Nach Eingabe der E-Mail-Adresse lädt der Dialog ununterbrochen. Aktivierung nicht möglich. License-Remover bringt keine Besserung und Neuinstallation auch nicht. Wechsel des Benutzerkontos auch nicht. Lösung?

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Guten Morgen,

ich habe bei Apple Care angerufen (bei Microsoft verendest Du in der Warteschleife) und die

haben mir innerhalb von 1 Minuten einen Link für eine OSX 10.11.6 El Capitan Version zum Download geschickt.

Das habe ich installiert und schwupps: alles läuft - er verbindet sich dann mit Microsoft Office 365 und alles wird bestätigt - voila, fertig.

Vorher natürlich ein Backup bzw. Time Machine laufen lassen.

Ich halte Dir die Daumen.

LG Andreas 

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