docx Dokumente von Download nicht mehr in Office Word 2013 zu öffnen unter Win 8

Hallo!

Ich habe folgendes Problem: Wenn ich eine docx-Datei downloade (arbeite mit Firefox), kann ich sie mit MS Office Word 2013 nicht öffnen (Laptop läuft mit Windows 8). Wenn ich dieselbe Datei allerdings am Handy runterlade und auf den Laptop kopiere, öffnet MS Word die Datei anstandslos. Ich habe bereits die Schnellreparatur und die Online Reparatur hinter mir - ich bekomme immer noch die Fehlermeldung:

Fehler beim Öffnen der Datei in Word. Versuchen Sie Folgendes:

- Überprüfen Sie die Dateiberechtigungen für das Dokument oder Laufwerk.

- Stellen Sie sicher, dass genügend Arbeitsspeicher oder Speicherplatz vorhanden ist.

- Öffnen Sie die Datei mit dem Wiederherstellen-Textkonverter.

Ich habe es dann mit Textkonverter versucht, weil die ersten beiden Optionen kein Themas sind, und auch dann geht die Datei nicht auf. Wie gesagt, diesselbe Datei lässt sich öffnen, sofern ich sie nicht auf den Laptop heruntergeladen, sondern hinkopiert habe. Was kann da schuld sein? Das Problem tritt erst seit zwei Wochen auf bei unveränderten Einstellungen und ich brauche wohl nicht sagen, dass es mehr als extrem nervig. Hilfe!

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Annehmen
Annehmen

Hallo,

gehe bitte wie folgt vor:

Methode 1:

1. Öffne Word.

2. Klicke bitte auf Datei und dann auf Optionen.

3. Klicke auf Trust Center und dann auf Einstellungen für das Trust Center.

4. Klicke auf Einstellungen für den Zugriffsschutz.

5. Entfernen alle Haken und klicke in allen offenen Fenstern auf OK.

6. Teste das Verhalten.

Methode 2:

1. Öffne Word.

2. Klicke bitte auf Datei und dann auf Optionen.

3. Klicke auf Trust Center und dann auf Einstellungen für das Trust Center.

4. Klicke auf Geschützte Ansicht.

5. Entferne alle Haken und klicke in allen offenen Fenstern auf OK.

6. Teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

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