Soft- und Hardreset durchführen

Zusammenfassung
Wenn ein Windows Phone nicht mehr so will wie sein Benutzer, dann können ein Softreset oder - im schlimmsten Fall - ein Hardreset das Mittel der Wahl sein.
Details
Telefonde mit einem fest eingebauten Akku haben oft eine besondere Herausforderung: Normalerweise verbirgt sich der Reset-Button hinter der Batterieklappe... nur haben Geräte wie das Lumia 800, 900, 920, 925, HTC 8x diese ja nun nicht. Damit wird der Softreset vermeintlich schwierig. Eben aber nur vermeintlich, denn stattdessen gibt es dafür eine Tastenkombination:

  • Entweder: Für 3-5 Sekunden die Lauter-/Leiser Tasten und die An-/Aus Taste gedrückt halten.
  • Oder: Für ca. 15 Sekunden die An-/Aus Taste gedrückt halten.
 
Wenn das Telefon gar nicht mehr funktioniert, dann muss gegebenenfalls ein Hardreset durchgeführt werden:
  • Wenn das Telefon noch auf bentzereingaben reagiert, dann führt der Weg dazu über Einstellungen, Info, Handy zurücksetzen
  • Ist das Telefon eingefroren, dann hilft eineTastenkombination: Die folgenden Tasten müssen dazu eine nach der anderen (nicht gleichzeitig wie beim Softreset) gedrückt werden: Volume Up, Volume Down, Power, Volume Down

Nach einem Hardreset ist das Gerät im Werkszustand, das heisst alle Daten und Apps sind gelöscht. Darum ist es wichtig, vorher Sicherungen durchzuführen!

 

Forumartikelinfo


Letzte Aktualisierung am 26 März, 2019 Aufrufe 2.764 Gilt für:
funktioniert leider nicht

funktioniert bei mir auch nicht.

Meine Tochter hat wohl zu oft die Nummer eingetippt und das Handy (Lumia 640 LTE) ist jetzt gesperrt. Die oben genannten Möglichkeiten funktionieren nicht. Auch nicht Akku ausbauen und sonstige Späße. Nur die Kamera geht noch. Komischerweise läßt sich aber die SIM Karte entsperren, aber sonst kann man nichts mehr machen. Wenn man auf Einstellungen klickt friert das Handy ein.