Fehlenden Informationen bei der People-App, Fehler 0x8500201d

Wie behebe ich Probleme mit fehlenden Kontakten oder Kontaktinformationen bei der People-App? Wie löse ich den Fehler 0x8500201d, der beim Synchronisieren der Kontakte auftritt?
 

Informationen zur Frage


Letzte Aktualisierung am 8 Mai, 2019 Aufrufe 986 Gilt für:
Antwort
Antwort

Wenn du ein Problem mit der Facebook Synchronisation auf der People-App hast, ist der Grund und die mögliche Lösung in dem folgenden Artikel beschrieben:

https://support.office.com/de-de/article/Facebook-Connect-ist-nicht-mehr-verf%C3%BCgbar-f31c8107-7b5a-4e3d-8a22-e506dacb6db6?omkt=de-DE&ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Wenn du kein Facebook-Konto auf der People-App und auf der people.live.com verwendest, führe bitte die hier beschriebenen Schritten durch:

Methode 1:

Bitte installiere alle verfügbaren Updates via Windows Update und dem Store.

 

Methode 2:

Stelle sicher, dass dein Konto synchronisiert ist: gehe zur People App > tippe auf die 3 Punkte in der unteren rechten Ecke > wähle Einstellungen > tippe und halte das Konto und wähle Synchronisieren.

Methode 3:

Bitte entferne das Konto und füge es erneut hinzu. Befolge die nächsten Schritte dafür:

1. Sichere deine Dateien.

2. Gehe auf Einstellugen > Konten > E-Mail- & App-Konten > tippe auf das betroffene Konto und dann auf Verwalten.

3. Wähle die Option Konto löschen.

4. Füge das Konto an der selben Stelle hinzu.

5. Starte dein Handy neu.

Sollten die oben genannten Schritte nicht helfen, das Problem zu lösen, dann füge bitte die fehlenden Informationen manuell hinzu – ab jetzt wird alles auf deinem Microsoft Konto gespeichert und das Problem sollte nicht noch einmal auftreten.

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