Løs dine Windows 10 opgradering fejl

Løs Windows 10 opgradering fejl

Lidt teknisk!


Gælder kun for Windows 10

Vigtigt: Dette indeholder tekniske anvisninger. Hvis du ikke er it-kyndig, se denne side i stedet for, hvis du ikke helt kan forstå hvad der står: Få hjælp til Windows 10 opgradering og installationsfejl for mere information. Men du er selvfølgelig velkommen til at skrive.

I denne tråd er der følgende emner

Denne tråd indeholder en kort introduktion til Windows 10´s installationsprocesser, og indeholder procedurer og løsninger som it-kyndige kan bruge til at løse problemer med Windows 10 opgraderinger. De følgende afsnit og procedurer findes i denne vejledning:

  • Windows 10 opgraderingen: En forklaring af faserne der anvendes under opgraderingen.
  • Hurtige rettelser: Trin du kan tage for at rette de fleste Windows opgraderings fejl.
  • Upgrade fejlkoder: Komponenterne i en fejlkode forklares.
    • Søgningen koder: Information om koder.
    • Udvid koder: Information om at udvide koderne.
  • Logfiler: En liste over og beskrivelse af logfiler nyttigt for fejlfinding.
    • Log post struktur: Formatet for en log post er beskrevet.
    • Analyser logfiler: Generelle procedurer for logfil analyse og et eksempel.
  • Løsning procedurer: Årsager og risikoreducerende procedurer forbundet med specifikke fejlkoder.
    • 0xC1900101: Oplysninger om 0xC1900101 koden.
    • 0x800xxxxx: Information om resultatkoder, der starter med 0x800.
    • Andre resultatkoder: Yderligere årsager og risikoreducerende procedurer er fastsat nogle koder.
    • Andre fejlkoder: Yderligere årsager og risikoreducerende procedurer er fastsat nogle fejlkoder.

Windows 10 Opgraderingsprocessen

Windows Setup programmet bruges til at opgradere en computer til Windows 10 eller nyere udgaver, eller at udføre en ren installation. Windows Installation starter og genstarter computeren, indsamler oplysninger, kopierer filer, og skaber eller justerer konfigurationsindstillinger. Når du udfører en opdatering af operativsystem, Windows Installation bruger følgende faser:

  1. Downlevel fase: Den køres i det tidligere operativsystem. Installation samler alle komponenterne som skal bruges, herunder Windows 10 installationsfilerne.
  2. Sikker OS fase: En gendannelsespartition er konfigureret og opdateringer er installeret. En OS rollback er forberedt, hvis nødvendigt.
    • Eksempel fejlkoder: 0x2000C, 0x20017
  3. Første boot fase: Indledende indstillinger anvendes til installationen/opgraderingen.
    • Eksempel fejlkoder: 0x30018, 0x3000D
  4. Anden boot fase: Endelige indstillinger/rettelser anvendes. Dette kaldes også den OOBE boot fasen.
    • Eksempel fejl: 0x4000D, 0x40017
  5. Afinstaller fase: Denne fase opstår, hvis opgraderingen mislykkes. Herefter gendannes det forrige operativsystem.
    • Eksempel fejl: 0x50000

Figur 1: Faser i en vellykket Windows 10 opgradering (af installering vises ikke):


Billede kilde: Microsoft

DU = Fører/enhedsopdateringer. 
OOBE = Ud af boksen oplevelse. 
WIM = Windows billede, installationsfiler osv. (Microsoft)

Hurtige rettelser til fejl

Følgende trin kan løse mange Windows 10 opgraderings problemer.

  1. Fjern uvæsentlige eksterne enheder og hardware, såsom er tilsluttet, f.eks. USB-enheder.
  2. Tjek alle harddiske for fejl. Dette kan tjekkes under egenskaberne for hver harddisk under Funktioner. Hvis du automatisk vil reparere harddiskene, start en kommandoprompt op, skift til det drev, du ønsker at reparere (vis cd C:\ osv.), og skriv følgende kommando. Du vil blive bedt om at genstarte computeren, hvis harddisken bliver repareret også systemdrevet.
    • chkdsk / F
  3. Prøve at genoprette/reparere vigtige systemfiler ved at skrive følgende kommandoer i en kommandoprompt med administrator rettigheder. Dette kan tage flere minutter før kommandoen er færdig, så vær tålmodig. For mere information, se Reparer et Windows Image (installation).
    • DISM.exe /Online /Cleanup-billede /Restorehealth
    • sfc /scannow
  4. Opdater Windows 10, så alle tilgængelige og anbefalede opdateringer bliver installeret.
  5. Afinstaller ”ikke Microsoft antivirus-software”, dvs. Norton, Eset osv.
    • Brug kun Windows Defender til beskyttelse under opgraderingen.
    • Kontroller oplysninger om kompatibilitet med den nye Windows 10 version og geninstallere antivirusprogrammerne efter opgraderingen hvis de er kompatible.
  6. Afinstaller al andet ”unødvendig software”. Dette må i selv vurdere J
  7. Opdater alt firmware og drivere fra PC producentens hjemmeside samt fra hardware producenten hvis du selv har samlet din stationære PC f.eks.
  8. Sørg for, at "Download og installere opdateringer (anbefales)" accepteres ved starten af ​​opgraderingsprocessen. Tjekkes under Windows Update indtalingerne.
  9. Bekræft at der er 16 GB ledig plads til at opgradere en 32-bit udgave, eller 20 GB til en 64-bit udgave.

Upgrade fejlkoder

Hvis opgraderingsprocessen ikke lykkes, vil Windows Installation returnere to koder:

  1. Et såkaldt resultat kode: Resultat koden svarer til en bestemt Win32 fejl.
  2. En udvidet kode: Den udvide koden indeholder oplysninger om både den fase, hvor der opstod en fejl, og den operation, der blev udført, da fejlen opstod.

For eksempel, et resultat kode 0xC1900101 med et udvide kode 0x4000D vil blive returneret som: 0xC1900101 - 0x4000D.


Bemærk:
Hvis der kun er en resultat kode som returneres, kan det skyldes et værktøj som er i brug, der ikke var i stand til at fange den udvidet kode. For eksempel, hvis du bruger Windows 10 Upgrade Assistant da kun et resultat kode kan returneres.

De såkaldte ”resultatkoder”

En resultat kode som f.eks. 0xC1900101 er generisk og indikerer, at en tilbagerulning indtraf. I de fleste tilfælde er årsagen en driver som har en kompatibelt ”problem”. 
Du kan foretage fejlfinding efter en mislykket opgradering, er vendt tilbage med en resultat kode
0xC1900101, analysere udvide koden til at bestemme Windows Installations fasen, og se under Løsning procedurer senere i denne tråd.


Resultatkoderne kan matches til den type fejl. For at matche et resultat kode til en fejl:

  1. Identificer fejlkoden type, enten Win32 eller NTSTATUS, ved hjælp af den første hexidecimal: 
    8 = Win32 fejlkode (ex: 0x 8 0.070.070) 
    C = NTSTATUS værdi (ex: 0x C 1.900.107)
  2. Skriv ned de sidste 4 cifre i fejlkoden (ex: 0x8007 0070 = 0070). Disse cifre svarer til de sidste 16 bit i HRESULT eller NTSTATUS struktur.
  3. Baseret på den type fejl kode bestemt ud fra det første trin, match de 4 cifre afledt af andet trin til enten en Win32 fejlkode, eller en NTSTATUS værdi.

For eksempel:

  • 0x80070070 = Win32 = 0070 = 0x00000070 = ERROR_DISK_FULL
  • 0xC1900107 = NTSTATUS = 0107 = 0x00000107 = STATUS_SOME_NOT_MAPPED

Nogle resultatkoder er selvforklarende, mens andre er mere generisk og kræver yderligere analyse. I de ovenfor viste eksempler, ERROR_DISK_FULL indikerer, at harddisken er fuld, og yderligere plads er nødvendig for at fuldføre Windows opgradering. Budskabet STATUS_SOME_NOT_MAPPED er mere tvetydig, og betyder, at en handling er under behandling. I dette tilfælde er sag, der verserer er ofte oprydning operation fra en tidligere installation forsøg, der kan løses med en genstart af systemet.

Udvidet koder

Vigtigt: Forlænget koder som afspejler den aktuelle Windows 10 opgraderingen, og kan ændre sig i fremtidige versioner af Windows 10. De koder, der omtales i dette afsnit gælder for Windows 10-version 1607, også kendt som Anniversary Updaten.


Forlænget koder kan matches til den fase, og drift, når der opstod en fejl. For at matche en udvide kode til fasen og drift:

  1. Brug det første ciffer for at identificere fase (ex: 0x4000D = 4).
  2. Brug de to sidste cifre for at identificere operationen (ex: 0x4000D = 0D).
  3. Match fase og drift til værdier i tabellerne herunder.

De følgende tabeller giver den pågældende fase og drift for værdier for en udvide kode:

Hex Fase
0 SP_EXECUTION_UNKNOWN
1 SP_EXECUTION_DOWNLEVEL
2 SP_EXECUTION_SAFE_OS
3 SP_EXECUTION_FIRST_BOOT
4 SP_EXECUTION_OOBE_BOOT
5 SP_EXECUTION_UNINSTALL 

Udvidet kode: operation
Hex Operation
0 SP_EXECUTION_OP_UNKNOWN
1 SP_EXECUTION_OP_COPY_PAYLOAD
2 SP_EXECUTION_OP_DOWNLOAD_UPDATES
3 SP_EXECUTION_OP_INSTALL_UPDATES
4 SP_EXECUTION_OP_INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT
5 SP_EXECUTION_OP_INSTALL_RECOVERY_IMAGE
6 SP_EXECUTION_OP_REPLICATE_OC
7 SP_EXECUTION_OP_INSTALL_DRVIERS
8 SP_EXECUTION_OP_PREPARE_SAFE_OS
9 SP_EXECUTION_OP_PREPARE_ROLLBACK
EN SP_EXECUTION_OP_PREPARE_FIRST_BOOT
B SP_EXECUTION_OP_PREPARE_OOBE_BOOT
C SP_EXECUTION_OP_APPLY_IMAGE
D SP_EXECUTION_OP_MIGRATE_DATA
og SP_EXECUTION_OP_SET_PRODUCT_KEY
F SP_EXECUTION_OP_ADD_UNATTEND
Hex Operation
10 SP_EXECUTION_OP_ADD_DRIVER
11 SP_EXECUTION_OP_ENABLE_FEATURE
12 SP_EXECUTION_OP_DISABLE_FEATURE
13 SP_EXECUTION_OP_REGISTER_ASYNC_PROCESS
14 SP_EXECUTION_OP_REGISTER_SYNC_PROCESS
15 SP_EXECUTION_OP_CREATE_FILE
16 SP_EXECUTION_OP_CREATE_REGISTRY
17 SP_EXECUTION_OP_BOOT
18 SP_EXECUTION_OP_SYSPREP
19 SP_EXECUTION_OP_OOBE
1A SP_EXECUTION_OP_BEGIN_FIRST_BOOT
1B SP_EXECUTION_OP_END_FIRST_BOOT
1C SP_EXECUTION_OP_BEGIN_OOBE_BOOT
1D SP_EXECUTION_OP_END_OOBE_BOOT
1E SP_EXECUTION_OP_PRE_OOBE
1F SP_EXECUTION_OP_POST_OOBE
20 SP_EXECUTION_OP_ADD_PROVISIONING_PACKAGE

For eksempel: En udvide kode 0x4000D udgør et problem under fase 4 (0x4) med data Migration (000D).

Logfilerne

Adskillige logfiler oprettes under hver fase af opgraderingen. Disse logfiler er afgørende for opgradering fejlfindings problemer. Som standard er de mapper, der indeholder disse logfiler skjult på opgraderingens computeren. For at se logfilerne, konfigurere Windows Stifinder til at se skjulte filer og mapper, eller bruge et værktøj til automatisk at samle disse logfiler. Den mest nyttige log er setupact.log. Logfilerne er placeret i en anden mappe, afhængigt af Windows Installation fase. Husk på, at du kan bestemme fasen fra forlænge koden.

I følgende tabel beskrives nogle logfiler og hvordan man bruger dem i forbindelse med fejlfinding:

setupact.log Down-niveau: 
$Windows~BT\Sources \Panther
Indeholder oplysninger om handlinger setup under downlevel fasen. Alle ned niveau fiaskoer og udgangspunkt for rollback undersøgelser. 
Dette er den vigtigste log til diagnosticering setup spørgsmål.
OOBE: 
$Windows~BT\Sources\Panther \UnattendGC.
Indeholder oplysninger om handlinger under OOBE fase. Undersøgelse rollbacks der mislykkedes under OOBE fase og operationer - 0x4001C, 0x4001D, 0x4001E, 0x4001F.
Tilbagerulning: 
$Windows~BT\Sources\Tilbagerulning.
Indeholder oplysninger om handlinger under rollback. Undersøgelse generiske rollbacks - 0xC1900101.
Pre-initialisering før downlevel): 
Windows
Indeholder oplysninger om initialisering setup. Hvis opsætningen ikke starter.
Post-opgradering (efter OOBE):
Windows\Panther
Indeholder oplysninger om handlinger setup under installationen. Undersøg post-upgrade relaterede emner.
Setuperr.log Samme som setupact.log Indeholder oplysninger om opsætningsfejl under installationen. Gennemgå alle fejl, der opstår under installationen fase.
miglog.xml Post-opgradering (efter OOBE): 
Windows\Panther
Indeholder oplysninger om, hvad der blev migreret under installationen. Identificer opgraderingsdataene Migrationsspørgsmål indlæg.
BlueBox.log Ned-niveau: 
Windows\Logs\Mosetup
Indeholder oplysninger kommunikation mellem setup.exe og Windows Update. Brug under WSUS og WU ned-niveau fiaskoer eller 0xC1900107.
Supplerende rollback logs: 
Setupmem.dmp 
setupapi.dev.log 
Hændelseslogfilerne (*.evtx)
$Windows~BT\Sources\Roolback Yderligere logfiler indsamlet under rollback. Setupmem.dmp: Hvis OS bugchecks under og efter opgraderingen, vil opsætningen forsøge at udtrække en mini-dump 
SetUpAPI: Enhed installere spørgsmål - 0x30018 
hændelseslogfiler: Generiske rollbacks (0xC1900101) eller uventede genstarter.
 

Log entry struktur

En setupact.log eller setuperr.log post omfatter følgende elementer:

  1. Dato og tid - 2016/09/08 09:20:05.
  2. Loggen niveau - Info, Advarsel, Fejl, Fatal Error.
  3. Den logning komponent - CONX, MOUPG, PANTHR, SP, IBSLIB, MIG, DISM, CSI, CBS.
    • Den skovhugst komponenter SP (setup platform), MIG (Migration motor), og CONX (kompatibilitet information) er især nyttige til fejlfinding Windows fejl Setup.
  4. Budskab - Operation fuldført.

Se følgende eksempel:

2016-09-08 09:23:50, Warning MIG Kunne ikke erstatte objekt C:\Brugere\Brugernavn\Cookies. Target Objekt kan ikke fjernes. 

Analyser logfilerne

For at analysere Windows Setup logfilerne:

  1. Bestem Windows Installation fejlkoden.
  2. Baseret på den udvide koden del af fejlkode, bestemme typen og placeringen af en logfil til at undersøge.
  3. Åbn logfilen i en teksteditor, f.eks. notesblok.
  4. Brug af resultatet kode delen af ​​Windows Installation fejlkode, søge efter resultatet kode i filen og finde den sidste forekomst af koden. Alternativt søg efter "abort", og ”abandoning" beskrevet i trin 7 nedenfor.
  5. For at finde den sidste forekomst af resultatet kode:
    1. Rul ned til bunden af ​​filen, og klik efter det sidste tegn.
    2. Klik på Rediger.
    3. Klik på Find.
    4. Skriv resultatet koden.
    5. Under Retning vælge Up.
    6. Klik på Find næste.
  6. Når du har fundet den sidste forekomst af resultatet koden, skal du rulle op et par linjer fra denne placering i filen og gennemgå de processer, der mislykkedes lige før generere resultatet koden.
  7. Søg efter følgende vigtige tekststrenge:
    • Shell ansøgning anmodet afbryde
    • Opgive gælder skyldes fejl for objekt
  1. Afkode Win32 fejl, der vises i dette afsnit.
  2. Skriv ned tidsstemplet for de observerede fejl i denne sektion.
  3. Søg andre logfiler for yderligere oplysninger opfylder disse tidsstempler eller fejl.

For eksempel antage, at fejlkoden en fejl er 0x8007042B - 0x2000D. Søgning efter "8007042B" afslører følgende indhold fra setuperr.log fil:

Nogle linjer i teksten nedenfor er forkortet til at øge læsbarheden. Dato og tid ved starten af ​​hver linie (ex: 2016/10/05 15:27:08) forkortes til minutter og sekunder, og certifikatnavnet, der er en lang tekststreng forkortes til bare "CN."

Setuperr.log indhold:

27:08, Error           SP     Error READ, 0x00000570 while gathering/applying object: File, C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Will return 0[gle=0x00000570]
27:08, Error           MIG    Error 1392 while gathering object C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Shell application requested abort![gle=0x00000570]
27:08, Error                  Gather failed. Last error: 0x00000000
27:08, Error           SP     SPDoFrameworkGather: Gather operation failed. Error: 0x0000002C
27:09, Error           SP     CMigrateFramework: Gather framework failed. Status: 44
27:09, Error           SP     Operation failed: Migrate framework (Full). Error: 0x8007042B[gle=0x000000b7]
27:09, Error           SP     Operation execution failed: 13. hr = 0x8007042B[gle=0x000000b7]
27:09, Error           SP     CSetupPlatformPrivate::Execute: Execution of operations queue failed, abandoning. Error: 0x8007042B[gle=0x000000b7]

 Den første linje viser, at der var en fejl 0x00000570 med filen C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN] (vist nedenfor):

27:08, Error           SP     Error READ, 0x00000570 while gathering/applying object: File, C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Will return 0[gle=0x00000570]

Fejlen 0x00000570 er en Win32 fejlkode svarende til: ERROR_FILE_CORRUPT: Filen eller mappen er beskadiget eller ulæselig.

Derfor Windows Installation mislykkedes, fordi det ikke var i stand til at migrere korrupt fil C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Denne fil er et lokalt system certifikat og kan sikkert slettes. Søgning filen Setupact.log for yderligere oplysninger, er udtrykket "Shell application requested abort" fundet på et sted med samme tidsstempel som linjerne i setuperr.log. Dette bekræfter vores mistanke om, at denne fil er årsagen til opgraderingen fejler:

setupact.log indhold:

27:00, Info                   Gather started at 10/5/2016 23:27:00
27:00, Info [0x080489] MIG    Setting system object filter context (System)
27:00, Info [0x0803e5] MIG    Not unmapping HKCU\Software\Classes; it is not mapped
27:00, Info [0x0803e5] MIG    Not unmapping HKCU; it is not mapped
27:00, Info            SP     ExecuteProgress: Elapsed events:1 of 4, Percent: 12
27:00, Info [0x0802c6] MIG    Processing GATHER for Migration unit: \UpgradeFramework (CMXEAgent)
27:08, Error           SP     Error READ, 0x00000570 while gathering/applying object: File, C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Will return 0[gle=0x00000570]
27:08, Error           MIG    Error 1392 while gathering object C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Shell application requested abort![gle=0x00000570]
27:08, Info            SP     ExecuteProgress: Elapsed events:2 of 4, Percent: 25
27:08, Info            SP     ExecuteProgress: Elapsed events:3 of 4, Percent: 37
27:08, Info [0x080489] MIG    Setting system object filter context (System)
27:08, Info [0x0803e5] MIG    Not unmapping HKCU\Software\Classes; it is not mapped
27:08, Info [0x0803e5] MIG    Not unmapping HKCU; it is not mapped
27:08, Info            MIG    COutOfProcPluginFactory::FreeSurrogateHost: Shutdown in progress.
27:08, Info            MIG    COutOfProcPluginFactory::LaunchSurrogateHost::CommandLine: -shortened-
27:08, Info            MIG    COutOfProcPluginFactory::LaunchSurrogateHost: Successfully launched host and got control object.
27:08, Error                  Gather failed. Last error: 0x00000000
27:08, Info                   Gather ended at 10/5/2016 23:27:08 with result 44
27:08, Info                   Leaving MigGather method
27:08, Error           SP     SPDoFrameworkGather: Gather operation failed. Error: 0x0000002C

Denne analyse viser, at Windows opgraderingen fejlen kan løses ved at slette C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18 [CN]. Bemærk: I dette eksempel, det fulde, usorterede filnavn er C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\S-1-5-18\be8228fb2d3cb6c6b0ccd9ad51b320b4_a43d512c-69f2-42de-aef9-7a88fabdaa3f.

Løsnings procedurer

0xC1900101

En hyppigt observerede resultat kode er 0xC1900101. Dette resultat kode kan blive smidt på ethvert tidspunkt i opgraderingen, med undtagelse af downlevel fase. 0xC1900101 er en generisk rollback kode, og som regel viser, at en inkompatibel driver er til stede. Den inkompatibel driver kan forårsage blue screen, systemet hænger, og uventede genstarter. Analyse af supplerende logfiler er ofte nyttigt, såsom:

  • Minidump fil: $Windows~bt\Sources\rollback\setupmem.dmp,.
  • Event logs: $Windows~bt\Sources\Rollback *.evtx.
  • Enheden installeres log:. $Windows~bt\Sources\Rollback\SetUpAPI\setupapi.dev.log

Enhedens log er især nyttigt, hvis rollback opstår under sysprep (kode 0x30018). For at løse en rollback pga driver konflikter, prøv at køre setup ved hjælp af et minimalt sæt drivere og startprogrammer ved at udføre en ren start, før du starter opgraderingen.

Se følgende generelle fejlfinding procedurer i forbindelse med et resultat kode 0xC1900101:

Kode
0xC1900101 - 0x20004
 
Årsag
Windows Installation stødte på en fejl under SAFE_OS med INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT drift 
Dette er normalt forårsaget af out-of-date drivere.
Migration
Afinstaller antivirus programmer. 
Fjern alle ubrugte SATA-enheder. 
Fjern alle ubrugte enheder og drivere. 
Opdater drivere og BIOS.
Kode
0xC1900101 - 0x2000c
 
Årsag
Windows Installation stødte på en uspecificeret fejl under Wim anvendelse i WinPE fase. 
Dette er normalt forårsaget af out-of-date drivere.
Migration
Afbryd alle eksterne enheder, der er tilsluttet systemet, bortset fra mus, tastatur og skærm. 
Kontakt din hardware leverandør for at få opdaterede enhedsdrivere. 
Sørg for, at "Download og installere opdateringer (anbefales)" accepteres ved starten af opgraderingsprocessen.
Kode
0xC1900101 - 0x20017
 
Årsag
En driver har forårsaget en ulovlig handling. 
Windows ikke var i stand til at migrere føreren, hvilket resulterer i en tilbagerulning af operativsystemet.

Dette er en safeOS boot fejl, typisk forårsaget af drivere eller ikke-Microsoft-disk kryptering software.
Migration
Sørg for, at alt det, drivere er opdateret. 
Åbn Setuperr.log og Setupact.log filer i %windir%\Panther, og find derefter problemet drivere. 
For mere information, se 
Forståelse fejl og logfiler
Opdater eller afinstallere problemet chauffører.
Kode
0xC1900101 - 0x30018
 
Årsag
En enhedsdriver er holdt op med at reagere på setup.exe under opgraderingen.
Migration
Afbryd alle eksterne enheder, der er tilsluttet systemet, bortset fra mus, tastatur og skærm. 
Kontakt din hardware leverandør for at få opdaterede enhedsdrivere. 
Sørg for, at "Download og installere opdateringer (anbefales)" accepteres ved starten af opgraderingsprocessen.
Kode
0xC1900101 - 0x3000D
 
Årsag
Installationen mislykkedes under FIRST_BOOT fase, mens du forsøger at MIGRATE_DATA operationen. 
Dette kan ske på grund af et problem med en skærm driver.
Migration
Afbryd alle eksterne enheder, der er tilsluttet systemet, bortset fra mus, tastatur og skærm. 
Opdater eller afinstallere skærmdriveren.
Kode
0xC1900101 - 0x4000D
 
Årsag
En rollback opstået på grund af en chauffør konfiguration problem.
Installationen mislykkedes under den anden boot fase, mens du forsøger at MIGRATE_DATA operation.
Dette kan forekomme på grund af inkompatible drivere.
Migration
Check supplerende rollback logfiler for en setupmem.dmp fil eller event logs for eventuelle uventede genstarter eller fejl.
Gennemgå rollback log og bestemme stop-kode 
Den rollback log er placeret i C:\$ Windows~BT\Sources\Panther mappen. Et eksempel analyse er vist nedenfor. Dette eksempel er ikke repræsentativ for alle tilfælde:

Info SP Crash 0x0000007E opdaget 
Info SP Modul navn: 
Info SP fejlkontrol parameter 1: 0xFFFFFFFFC0000005 
Info SP fejlkontrol parameter 2: 0xFFFFF8015BC0036A 
Info SP fejlkontrol parameter 3: 0xFFFFD000E5D23728 
Info SP fejlkontrol parameter 4: 0xFFFFD000E5D22F40 
Info SP Kan ikke gendanne systemet. 
Info SP Tilbagerulning: Viser splash vindue med at genoprette tekst: Gendannelse din tidligere version af Windows.

Typisk er der en en dump-fil til styrtet at analysere. Hvis du ikke er udstyret til at debug dump, derefter forsøge følgende grundlæggende procedurer til fejlfinding: 
1. Sørg for at du har nok diskplads. 
To. Hvis en chauffør er identificeret i bug kontrol besked, deaktivere driveren eller kontakte producenten for driveropdateringer. 
Tre. Prøv at skifte skærmkort. 
Fire. Spørg din hardware leverandør for eventuelle BIOS-opdateringer. 
Fem. Deaktiver BIOS hukommelsen muligheder såsom caching eller afskygning.
Kode
0xC1900101 - 0x40017
 
Årsag
Windows 10 opgradering mislykkedes efter den anden genstart. 
Dette er normalt forårsaget af en defekt driver. For eksempel: antivirus filterdrivere eller kryptering drivere.
Migration
Ren start i Windows, og derefter forsøge opgraderingen til Windows 10. 
For mere information, se 
Sådan udføres en ren start i Windows.
Sørg for at du at vælge "Download og installere opdateringer (anbefales)."

0x800xxxxx
Resultatkoder begynder med cifrene 0x800 er også vigtigt at forstå. Disse fejlkoder indikerer generelt operativsystem fejl, og er ikke unikt for Windows opgraderingsprocessen. Eksempler omfatter timeouts, enheder ikke fungerer, og en proces stopper uventet.

Se følgende generelle fejlfinding procedurer i forbindelse med et resultat kode 0x800xxxxx:

Kode
8000405 - 0x20007
 
Årsag
Der opstod en uspecificeret fejl med en driver under SafeOS fase.
Migration
Denne fejl har mere end én mulig årsag. Forsøg hurtige løsninger, og hvis ikke det lykkes, analysere logfiler for at bestemme problemet og løsningen.
Kode
800704B8 - 0x3001A
 
Årsag
Der er opstået en udvidet fejl under den første opstartsfase.
Migration
Deaktiver eller afinstallere ikke-Microsoft antivirus programmer, afbryde alle unødvendige enheder, og udføre en ren start.
Kode
8007042B - 0x4000D
 
Årsag
Installationen mislykkedes i anden boot fase, mens du forsøger MIGRATE_DATA operation. 
Dette problem kan opstå på grund af filsystemet, et program eller driver spørgsmål.
Migration
Analyser logfiler for at afgøre, hvilken fil, et program eller driver, er ikke i stand til at blive overført. Afbryd, opdatere, fjerne eller udskifte enheden eller objekt.
Kode
8007001F - 0x4000D
 
Årsag
General fiasko, en anordning fastgjort til systemet ikke fungerer.
Migration
Analyser logfiler for at bestemme den enhed, der ikke fungerer korrekt.Afbryd, opdatere eller udskifte enheden.
Kode
8007042B - 0x4001E
 
Årsag
Installationen mislykkedes i anden boot fase, mens du forsøger PRE_OOBE operation.
Migration
Denne fejl har mere end én mulig årsag. Forsøg hurtige løsninger, og hvis ikke det lykkes, analysere logfiler for at bestemme problemet og løsningen.



0xC1800118 WSUS har downloadet indhold, at den ikke kan bruge på grund af en manglende dekrypteringsnøgle. Se trin for at løse fejlen 0xC1800118 til orientering.
0xC1900200 Setup.exe har registreret, at maskinen ikke opfylder minimumskravene. Sørg for systemet, du forsøger at opgradere opfylder minimumskravene.
Se Windows 10 specifikationer for information.
0x80090011 Der opstod en enhedsdriver fejl under Migration brugerdata. Kontakt din hardware leverandør og få alle de enhedsdrivere opdateret. Det anbefales at have en aktiv internetforbindelse under opgraderingen.
Sørg for, at "Download og installere opdateringer (anbefales)" accepteres ved starten af ​​opgraderingsprocessen.
0xC7700112 Manglende gennemførelse af skrivning af data til systemets drev, muligvis på grund skriveadgang svigt på harddisken. Dette problem er løst i den nyeste version af Upgrade Assistant.
Sørg for, at "Download og installere opdateringer (anbefales)" accepteres ved starten af ​​opgraderingsprocessen.
0x80190001 En uventet fejl opstod under forsøget på at hente filer, der kræves for opgradering. Du kan løse dette problem ved at hente og køre skabelsen media værktøj. Se hent Windows 10.
0x80246007 Opdateringen blev ikke downloadet korrekt. Forsøg andre metoder til at opgradere operativsystemet. 
Hent og kør skabelsen media værktøj. Se 
Hent Windows 10
Forsøg på at opgradere via .ISO eller USB. 
Bemærk: Windows 10 Enterprise er ikke tilgængelig i værktøjet. For mere information, gå til
Volume Licensing Service Center.
0xC1900201 Systemet bestod ikke minimumskravene for at installere opdateringen. Kontakt hardwareleverandøren at få de seneste opdateringer.
0x80240017 Opgraderingen er ikke tilgængelig for denne udgave af Windows. Administrative politikker håndhæves af din organisation muligvis forhindre opgraderingen, Kontakt din it-administrator.
0x80070020 Den eksisterende proces kan ikke få adgang til filen, da den bruges af en anden proces. Brug MSCONFIG værktøj til at udføre en ren start på maskinen og derefter forsøge at udføre opdateringen igen. For mere information, se Sådan udføres en ren start i Windows.
0x80070522 Brugeren har ikke krævet privilegium eller legitimationsoplysninger til at opgradere. Sørg for, at du har logget på som lokal administrator eller har lokale administratorrettigheder.
0xC1900107 En oprydning operation fra en tidligere installation forsøg er endnu ikke afsluttet, og et system genstart er nødvendig for at fortsætte opgraderingen. Genstart enheden og køre installationsprogrammet igen. Hvis genstarte enheden ikke løser problemet, så brug hjælpeprogrammet Diskoprydning og oprydning den midlertidige såvel som systemfilerne. For yderligere oplysninger, se Diskoprydning i Windows 10.
0xC1900209 Brugeren har valgt at aflyse, fordi systemet ikke passerer scanningen kompatibilitet for at installere opdateringen. Setup.exe vil rapportere denne fejl, når det kan opgradere maskinen med brugerdata, men kan ikke migrere installerede applikationer. Inkompatibel software blokerer opgraderingsprocessen. Afinstallere programmet og prøve opgraderingen igen. Se Windows 10 før opgradering Validering hjælp SETUP.EXE for mere information.
Du kan også downloade Windows Vurdering og Deployment Kit (ADK) til Windows 10 og installere Application Compatibility Tools.
0x8007002 Denne fejl er specifik for opgraderinger bruge System Center Configuration Manager 2012 R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403) Analyser SMSTS.log og kontrollere, at opgraderingen er ikke på "Anvend Operativsystem" Fase: Fejl 80072efe DownloadFileWithRanges () mislykkedes. 80072efe.ApplyOperatingSystem (0x0760)
Fejlen 80072efe betyder, at forbindelsen til serveren blev afsluttet unormalt.
Du kan løse problemet, kan du prøve OS Deployment test på en klient i samme VLAN som Configuration Manager-serveren. Tjek netværkskonfigurationen for tilfældig klient-server forbindelsesproblemer sker på fjernbetjeningen VLAN.

Andre fejlkoder

Fejlkoder Årsag Migration
0x80070003- 0x20007 Dette er en fejl under SafeOS fase driverinstallation. Kontroller enhedsdrivere på computeren, og analysere logfiler til at bestemme problemet driver.
0x8007025D - 0x2000C Denne fejl opstår, hvis ISO-fil metadata er korrupt. "Re-downloade ISO / Medier og re-prøve opgraderingen. Alternativt genskabe installationsmedie den Media Creation Tool.
0x80070490 - 0x20007 En inkompatibel enhedsdriver er til stede. Kontroller enhedsdrivere på computeren, og analysere logfiler til at bestemme problemet driver.
0xC1900101 - 0x2000c Der opstod en uspecificeret fejl i SafeOS fase under WIM anvendelse. Dette kan være forårsaget af en forældet driver eller disk korruption. Kør Checkdisk at reparere filsystemet. For mere information, se hurtige rettelser i denne vejledning.
Opdater drivere på computeren, og vælg "Download og installere opdateringer (anbefales)" under opgraderingen. andre end mus, tastatur og display afbryderindretninger.
0xC1900200 - 0x20008 Computeren opfylder ikke minimumskravene til download eller opgradere til Windows 10. Se Windows 10 Specifikationer og kontrollere computeren opfylder minimumskravene. 
Gennemgå logfiler for 
oplysninger om kompatibilitet.
0x80070004 - 0x3000D Dette er et problem med data Migration i den første opstartsfase.Der er flere mulige årsager. Analyser logfiler til at bestemme problemet.
0xC1900101 - 0x4001E Installationen mislykkedes i SECOND_BOOT fase med en fejl under PRE_OOBE drift. Dette er en generisk fejl, der opstår under OOBE fase af opsætningen. Se 0xC1900101 i denne vejledning og se generelle fejlfinding, der er beskrevet i dette afsnit.
0x80070005 - 0x4000D Installationen mislykkedes i SECOND_BOOT fase med en fejl i løbet af MIGRATE_DATA drift.Denne fejl angiver, at adgang blev nægtet under forsøget på at migrere data. Analyser logfiler til at bestemme datapunkt, der indberetter adgang nægtet.
0x80070004 - 0x50012 Windows Installation mislykkedes at åbne en fil. Analyser logfiler til at bestemme datapunkt, der indberetter adgang problemer.
0xC190020e 
0x80070070 - 0x50011 
0x80070070 - 0x50012 
0x80070070 - 0x60000
Disse fejl indikerer at computeren ikke har tilstrækkelig ledig plads til at installere opgraderingen. Hvis du vil opgradere en computer til Windows 10, det kræver 16 GB ledig harddiskplads til en 32-bit OS og 20 GB til en 64-bit OS. Hvis der ikke er plads nok, forsøger at frigøre diskplads, før du fortsætter med opgraderingen.
Bemærk! Hvis din enhed tillader det, kan du bruge en ekstern USB-drev til opgraderingsprocessen. Windows setup vil sikkerhedskopiere den tidligere version af Windows til en USB eksternt drev. Den eksterne drev skal være mindst (anbefales 16GB) 8GB. Den eksterne drev skal formateres med NTFS. Drev, der er formateret i FAT32 kan løbe ind i fejl på grund af størrelse begrænsninger FAT32.USB-drev er foretrukket frem for SD-kort, fordi drivere til SD-kort ikke er migreret, hvis enheden ikke understøtter Connected Standby.

 

Diskussionsoplysninger


Senest opdateret september 15, 2019 Visninger 1.907 Gælder for:

Hej Michael

tak for dit svar, jeg har nogen IT erfaring har arbejdet 40 år med Telekom, men er ikke expert hvad angår Microsoft

så jeg vil arbejde mig stille og roligt gennem dine forslag, jeg vender tilbage når jeg ved mere.

jeg har lavet et forsøg mere efter at have renset min pc for store vidio filer men samme resultat. har dog bemærket at i Event-loggen for system ses at Garmin fejler start/kontakt til hjemmeside ! det eneste Garmin jeg har er en app til opdatering af en Garmin unit jeg har, men der er ikke installeret Garmin produkter.

 

Hej Michael

Jeg har forsøgt med en "ren start" som beskrevet samt den generelle oprydning, herefter nyt forsøg med opgradering , jeg har lavet et ISO image som jeg starter opgraderingen fra.

Denne gang hænger opgraderingen under første boot, lige efter at opdateringen er downloaded !!

fik maskinen tilbage med ctrl+alt+delete var lidt spændende da det var boot sekvensen som ikke startede op :-)

herefter roolback til gamle installation.

nok for idag

hej

Jeg ser en del fejl med denne "driver"

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP"Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}"/>

  <EventID>219</EventID>
  <Version>0</Version>
  <Level>3</Level>
  <Task>212</Task>
  <Opcode>0</Opcode>
  <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2017-02-12T20:52:00.738102000Z"/>
  <EventRecordID>33919</EventRecordID>
  <Correlation />
  <Execution ProcessID="4"ThreadID="232"/>
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>Tom-PC-Kontor</Computer>
  <Security UserID="S-1-5-18"/>
  </System>
- <EventData>
  <DataName="DriverNameLength">131</Data>
  <DataName="DriverName">SWD\WPDBUSENUM\_??_USBSTOR#Disk&Ven_Generic-&Prod_SM#xD-Picture&Rev_1.00#20100818841300000&1#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}</Data>
  <DataName="Status">3221226341</Data>
  <DataName="FailureNameLength">14</Data>
  <DataName="FailureName">\Driver\WudfRd</Data>
  <DataName="Version">0</Data>
  </EventData>
  </Event>

tilhøre systemet på win10, nogen som ved hvad det betyder

_________________________________

Michael Morten Sonne
Systemadministrator, Denmark