Reklamacja dwa miesiące.

Obawiam się, że najlepszym będzie skierowanie sprawy do rzecznika praw konsumenta. Na pewno ma siedzibę w Szczecinie, jako mieście wojewódzkim.

Poza tym, nie wiem jak w Auchan Szczecin, ale w Auchan Bydgoszcz, taki rzecznik pełni dyżur bodaj 2 razy w tygodniu i wszelkie kwestie sporne można załatwiać na miejscu w sklepie.

Microsoft nic nie może dla Ciebie zrobić. Konsument ma prawo wyboru, gdzie chce złożyć reklamacje - czy w sklepie (AUCHAN) czy u producenta (Microsoft). Wybrałeś sklep, to rozliczaj się ze sklepem. Dla Microsoftu nie jesteś podmiotem reklamacji. Oczywiście masz prawo walczyć o swoje, ale już nie z Microsoftem.

Zgadzam się z vigilium jak i Bydg PL.

Microsoft nie może nic zrobić, bo to nie z nimi podpisałeś umowę, tylko z tym sklepem. Z nimi powinieneś się kłócić o swoje.

Najlepszym rozwiązaniem będzie rzecznik konsumenta.

Naprawdę uważacie,że to jest w porządku, konsola zniknęła w serwisie microsoft 29 stycznia, zgodnie z listem przewozowym.Podobno dla Polski Microsoft deklaruje 10 dni dla sprzętu w serwisie, max 21 dni.Mija 1,5 miesiąca  i nadal konsola znajduje się w serwisie microsoft,bez perspektyw na odzyskanie jej,to jest oszustwo i niepoważne traktowanie klienta. Nie przekonujcie mnie,że to jest w porządku. MICROSOFT TO OSZUST.

Odpowiadając na drugą cześć odpowiedzi Rzecznik Konsumenta i Sąd Konsumencki już się tym zajmują,niestety nie jest łatwo rozmawiać z kolosem pokroju MICROSOFT będąc tylko zwykłym klientem końcowym płacącym 1399 złotych za produkt MICROSOFT i wzamian otrzymujemy ignorowanie zgłoszeń, wykręty proceduralne, a sprawa jest prosta produkt MICROSOFT zepsul się po 14 dniach użytkowania, i to jest sedno problemu. WSTYD I ŻENADA DLA MICROSOFT.

Nie to nie jest w porządku.

Nie, konsola nie zniknęła w serwisie Microsoftu, tylko w jakimś Action SA, więc dlaczego myślisz, że Microsoft Ciebie oszukał? Twoja konsola nawet do Microsoftu nie dotarła. Auchan zrobił co chciał i mógł zrobić. Nie zrzucaj winy na Microsoft.

Problem w polskim prawie jest taki, że właściwie Auchan może sobie Twoją konsolę naprawiać ile chce, a dokładnie zapis jest taki: "uczynienie zadość żądaniu reklamacyjnemu powinno być dokonane w odpowiednim czasie". Jeśli uważasz, że "odpowiedni czas" już minął, możesz rządać obniżenia ceny. A kiedy konsolę zobaczysz, kto to wie. Każdy szanujący się sklep wymieniłby Ci konsolę na inną, a nie wysyłał po naprawach 2 miesiące. Na przyszłość nie kupuj sprzętu w hipermarkecie.

Hahaha po pierwsze.

1. Nie zapoznałeś się z gwarancją produktu. - Gdybyś się zapoznał wiedział byś że mają D.T.D.

Ja skorzystałem z ich usługi to było tak.

-Telefon dryn dryn. (MS Polska w Niemczech ) :D

-Słucham

-Reklamacja na ten adres na to i tam to.

-Dobrze. Jutro przyjedzie kurier.

Po miesiącu(nie całym) miałem nowego zapakowanego pada :D

2. Po drugie. Na MS nie zwalaj winy bo to Achuan załatwia wszytko za ciebie.