***بريدي لا يستقبل و لا يرسل رسائل / تم حذف كل بياناتي على بريدي الإلكتروني!***

السلام عليكم و رحمة الله،

إلى الأخ mafrosh و جميع المستعملين:

أشكرك على ردك و أسلوبه و أكثر الله من أمثالك.

اتفاقية الخدمة تذكر بوضوح وجوب إشعارنا (شركة ميكروسوفت) و جميع المستعملين بقرار إلغاء الخدمة 30 يوما قبل القيام بذلك، النص أدناه مقتبس من اتفاقية خدمة Admin Center:

"If you move your domain to another email service provider, you must give your domain users reasonable advance notice. This means that you must tell your domain users at least 30 days before the move takes place.

Also, if you move your domain to another email service provider, you must tell Microsoft at least 30 days in advance. You must notify Microsoft by using the eform at http://domains.live.com/support".

بمعنى أن مسؤولية الإشعار تقع على عاتق صاحب النطاق و ليس Microsoft، فليس لنا قدرة تكهن قرار إلغاء الخدمة من قبل صاحب النطاق و هذه أول نقطة أردت توضيحها.

النقطة الثانية و هي في الحقيقة ما زاد الطين بلّة هي أن صاحب النطاق تجاهل كلية هذا الإشعار فلم يقم لا بتنبيهنا و لا بتنبيه مستعمليه.

بالتأكيد نحن نتفهم ما يعنيه فقدان البيانات و لكن ما يجب فهمه هو أن مسؤولية البيانات ليست تحت تصرفنا بل هي تحت تصرف صاحب النطاق الذي تقع على عاتقه أيضاً عملية تهجير منظمة للبيانات إلى المزود الجديد (ما يجرى في العادة عند تغيير صاحب النطاق لمزود بريده) كونه الوحيد الذي يملك حق الوصول إلى أدوات إعداد DNS البريد الخاصة بنطاقه.

مع احترامي،

جمــال.