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2024/10/31
詢問新問題
我的 Office 程式要求我輸入產品金鑰。輸入金鑰後，收到錯誤訊息，說明我的產品金鑰無效。我不知道該怎麼做。我確定我輸入了正確的號碼及字母。
這是很常見的問題。這個問題通常是因為下列其中一個原因所造成： * 若您嘗試安裝您剛購買的零售盒裝的 Office，請至 [控制台] 按一下 [程式]、按一下 [程式和功能]，看看是否已經有安裝的另一 Office。有些預先安裝的 Office 2007 試用版套件可能會與產品金鑰驗證程序產生衝突。若您看到已經有安裝的另一 Office，請解除安裝該複本，然後嘗試再次安裝新版的 Office。 * 如果您使用的是筆記型電腦底部貼紙上的 25 位數產品金鑰，或是桌上型電腦機殼背面的 25 位數產品金鑰，您使用的是錯誤的金鑰。這個金鑰是 Windows 作業系統的產品金鑰，不是 Office 套件的金鑰。正確的 Office 套件產品金鑰位於下列其中一個位置： · 若您是從零售店購買此版本的 Office，金鑰會在零售 Office 2007 盒內。 · 可能在您所購買之 Office 的線上網站電子郵件中。 · 可能在 CD 或 DVD 外殼外的貼紙上。 如需有關無效產品金鑰案例的詳細資訊，請參閱下列「Microsoft 知識庫」文件：http://support.microsoft.com/kb/836178
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