windows无法搜索更新 代码8024402F 出现未知错误

秦玉玺 你好，

8024402F表示目前的网络环境存在问题，导致我们无法与更新服务器同步，无法更新。

该情况通常等待几天之后会自动修复。

我们也可以尝试设置DNS服务器，查看是否能够临时性的解决此问题：

1.依次点击“开始”-“控制面板”-“网络和共享中心”。

2.在左侧导航栏中点击“更改适配器设置”。

3.右键当前的网络连接（本地连接或宽带连接），选择“属性”。

4.选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”。

5.在打开的Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置。

6.在首选DNS服务器中输入：4.2.2.1，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。

7.完成设置后，重新连接至Internet，尝试更新，查看更新是否成功。

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我们秉承客户至上的服务理念。如果您对我在论坛中的服务有任何表扬、批评或投诉，请通过电子邮件（*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***）告诉我们的经理，以便我们提供更优质的服务。Microsoft Answers欢迎您！

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2、此Email并非技术支持信箱。如果您有技术类问题，请通过论坛发帖的方式提出，会有工程师为您提供帮助。
3、我们在论坛中的回复时间一般在一个工作日，如果您的问题比较紧急，我们建议您选用微软电话技术支持服务，800-820-3800/ 400-820-3800/021-96081318。
谢谢！

秦先生，您好

关于此报错，我们也可以参考以下链接，希望对您有所帮助：

http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/answerswuzhcn/thread/58824dca-c5d6-4db3-8ba7-6d55cd31200b

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