office 2013 не работает. Выходит ошибка

Включаю office 2013 любой продукт. Файл загружается, открывается и после этого выходит ошибка. "Программа word не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом
Ответ
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий.
Чаще всего подобные проблемы возникают из-за надстроек. Причем, к такому результату как у Вас очень часто приводит надстройка Send to Bluetooth. Для возможного решения проблемы запустите Word (не существующий документ, а при помощи плитки или ярлыка с рабочего стола), нажмите Файл – Параметры – Надстройки. Посмотрите, какие надстройки у Вас активны (они все будут располагаться в верхней части списка).
Отключите надстройку Send to Bluetooth, если она у Вас будет в списке. Для этого в нижней части выберите Надстройки Com и нажмите кнопку Перейти, в открывшемся окне снимите галочку с надстройки Send to Bluetooth. Если такой надстройки нет в списке, то отключите все активные надстройки, выбрав соответствующий тип надстройки в нижней части окна и нажав кнопку Перейти.
Если даже пустой новый документ Word не запуститься, то зажмите клавишу Ctrl и запустите Word повторно через ярлык. При этом должен будет появится запрос на запуск Word в безопасном режиме.
Если эти действия не помогут, то выполните рекомендации со страницы http://support.microsoft.com/kb/921541/ru

35 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление: 9 октября, 2022 Просмотров: 10 124 Относится к: