Problemas na Restauração do Sistema podem ser causados por bloqueios de segurança, causados por antivírus ou ferramentas de proteção.
Minha sugestão inicial, é que remova completamente o seu antivírus. Se você tiver o Norton ou MCAfee instalados, além da proteção, eles possuem gerenciamento para pontos de restauração, que podem causar o problema encontrado.
Caso tenha um dos antivírus que citei acima, remova-o de seu sistema.
Deixo abaixo duas ferramentas de remoção para serem utilizadas. Assim, o antivírus é removido por completo.
OBS: As ferramentas foram desenvolvidas pelos próprios desenvolvedores dos antivírus (Norton e MCAfee), sendo oficiais, conforme informações em seus sites.
1. Baixe o arquivo que está no link acima de acordo com seu antivírus e salve-o em seu computador.
2. Execute o arquivo baixado para a remoção do seu antivírus conforme o desenvolvedor.
3. Após a conclusão deste processo de remoção, reinicie o computador e siga para os próximos passos.
OBS.: Se utilizar qualquer outro antivírus, antes de removê-lo, vá até o site de seu desenvolvedor e verifique se há uma ferramenta que auxilie nesta remoção, para que não fique ainda instalada nenhuma de suas proteções.
Após esta remoção, recomendo que você torne todas as configurações de segurança do Windows padrão novamente, utilizando o comando
Secedit.
Este comando faz com que as configurações de segurança do Windows sejam postas novamente em um estado padrão, e acredito que assim você terá acesso à restauração, caso este seja o fator que impede este acesso no momento.
Para executar este comando faça o seguite:
Clique no Iniciar do Windows, Todos os Programas, Acessórios, Prompt de Comando.
No Prompt, digite o comando abaixo e pressione Enter:
