Olá Aloisio,
Realmente trojans são problemas complicados de serem solucionados.
Inicialmente, solicitaria deixar apenas um dos seus 2 anti-vírus, pois é muito ocorrer um conflito entre eles.
Orientaria você a iniciar em Modo Seguro, Reinicie o computador, fique pressionando a Tecla F8, Se tudo ocorrer certo, você entrará nas "Opções de Inicialização", Selecione Modo Seguro. Quando ele iniciar, execute um escaneamento do seu anti-vírus.
Espero Ter Ajudado~