xp sp3 정품 인증 확인 실패

며칠전까지 잘 써오던 컴퓨터인데 바이러스 치료 후 정품인증이 실패했으니 인증키를 구매하라고 나옵니다.

현재 사용에는 지장이 없으나 업데이트가 안되게 되어서 해결하고 싶습니다.

 

고객센터 직원은 스크린샷도 첨부해서 질문을 남기리고 했는데 사진첨부가 안되는 모양입니다.

 

설명하자면,

 

1. 바탕화면이 검은 화면에 '소프트웨어 불법 복제의 피해를 받았을 수 있습니다. 이 windows는 windows 정품 확인을 통과하지 못했습니다.' 라고 써있는 바탕화면으로 바뀌었습니다.

2. 화면 오른쪽 아래에는 그동안 볼 수 없었던 별 모양의 아이콘이 생겼습니다. 클릭하면 구매 사이트로 이동하게 되어있습니다.

3. 윈도우 업데이트에서는 'windows 정품 여부를 지금 확인하시겠습니다까?' 라는 페이지가 나오고 '예'를 선택하면 윈도우 7을 구입하라는 페이지로만 연결될 뿐 현재 가지고 있는 인증키를 재확인하는 방법은 없습니다.

4. oobe/msoobe /a 를 실행하면 이미 인증되있다고 나옵니다.

 

해결 방법 있을까요?

답변
답변

안녕하세요, 한희천 님

 

 

Windows XP 사용 중 실제로는 정품인증이 되어있지만, 정품인증 요구 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

 

문의주신 내용의 경우 악성코드 및 악성 소프트웨어로 인해서 인증관련 파일이 손상되어 발생하거나, 실제로 정품을 사용하지 않는 경우 바이러스 검사를 통해서 정품인증 크랙파일이 제거되어 발생할 수 있습니다.

 

우선적으로 아래의 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

 

 

작업 방법 1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

 

1. 시작 단추를 클릭하고 실행에 msconfig을 입력하여 실행 합니다.

2. 일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

3. 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

4. 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

* Windows XP에서 고급 클린 부팅 문제 해결을 수행하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/316434/ko

 

 

작업 방법 2. Windows 온라인 인증

1. Microsoft Internet Explorer를 시작하고 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
http://www.microsoft.com/genuine/diag

2. 진단 시작을 누릅니다.

[참고] 이 파일을 실행할지, 아니면 저장할지를 묻는 대화 상자가 표시되면 실행을 누르십시오.

WGA 진단 도구에서 컴퓨터를 분석하고 Windows XP 정품 확인을 할 수 없는 이유를 나열합니다. WGA 진단 도구에 몇 가지 오류 메시지도 나타날 수 있습니다.
가장 일반적인 문제는 제품 키가 유효하지 않거나 볼륨 라이선스 키가 차단된 경우입니다.
WGA 진단 도구에서 생성한 제품 키가 원래 제품 키와 다른 경우 3단계로 이동합니다.

3. WGA 진단 도구에서 생성한 제품 키가 원래 제품 키와 다른 경우 해당 제품 키를 원래 제품 키로 변경해야 합니다.
제품 키를 변경하려면 Windows 제품 키 업데이트 도구를 사용합니다. 이 도구를 사용하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUInstructions.aspx

4. 웹 사이트의 지침에 따라 Windows XP 정품 확인을 다시 해봅니다

 

 

[기술문서]

컴퓨터를 다시 시작할 때마다 Windows 정품 인증을 받으라는 메시지가 표시된다

http://support.microsoft.com/kb/312295/ko

 

 

 

Windows XP CD 가 있는 경우에는,

원본으로부터 인증 시스템 파일을 추출하여 재설치를 진행할 필요가 있습니다.

 

작업 방법 3. Windows 인증 시스템 파일 재설치 방법

 

1. 시작 – 실행 – inf 입력 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

2. Inf 폴더 안에 OOBE.inf (톱니바퀴 모양의 아이콘) 파일을 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [설치] 메뉴를 클릭합니다.

3. Windows XP 설치CD 삽입 메시지가 표시되면 보유하신 설치미디어를 투입합니다.

4. 절차에 따라 설치를 진행합니다.

5. 설치가 완료되면 시스템을 재 부팅합니다.

6. 시작 – 실행 – oobe/msoobe /a 입력 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

 

 

 

 

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질문 정보


마지막 업데이트 날짜 2월 1, 2021 조회 수 3,685 적용 대상: