CMD창이 안닫힘니다!

안녕하세요, 김진규 님

Windows 7 사용 중 콘솔 창 호스트(conhost.exe)프로세스가 계속 증가하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상은 KB3146706 업데이트로 인해 나타나는 증상으로 보입니다.

현재, KB3146706 업데이트 설치 후 명령 프롬프트(cmd)와 연계되어 동작하는 콘솔 창 호스트(conhost.exe)프로세스의 증가와 함께 명령 프롬프트의 종료가 정상적으로 되지 않는 증상, 블루스크린(0x6), 바탕화면 및 C 드라이브에 파일 쓰기 불가, 폴더 접근 불가, 권한 설정 불가, 프로그램 설치 제한 등의 증상이 나타나는 것으로 확인됩니다.

[제어판 - 프로그램 추가/제거 - 설치된 업데이트]를 클릭한 후 KB3146706 업데이트를 제거한 후 증상을 확인해주시기 바랍니다.

해당 업데이트 제거로 문제가 해결되지 않는 경우에는 추가적으로 KB3147071 업데이트 또한 제거해주시기 바랍니다.

아울러, 근본적인 원인이 해결되기전까지 해당 업데이트 설치를 하지 않으실 것을 부탁 드립니다.

불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시]버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

저희가 관공서라 일일이 저업데이트를 삭제하기가 힘든 상황인데,

KB3146706업데이트에 관한 보안 업데이트는 언제쯤 되나요???

저도 conhost.exe 때문에 시점 복원을 했는데(4월 중순 쯤으로 했는데 정확한 날짜는 기억이...)

복구 프로세스 진행 하면서 잘 되나 싶더니 재부팅 후 윈도우 진입해서

까만화면에 마우스만 나오고

alt + ctrl + del 키도 안 먹고, 아무 키도 안먹고, 안전모드로 부팅해도 똑같고....

포맷만이 답인가요.....업데이를 제거할 방법도 없네요....ㅠㅠ

파일 백업해야하는데,, 부팅이 안되니 백업도 안되고,

혹시 4/13일 이전 시점으로 복원하면 해결이 될까요?

 KB3146706 업데이트 와 추가적으로 KB3147071 업데이트 또한 제거하니

해결되네요.

제가 이것 때문에 4/15~ 5/9 일까지 얼마나 고생한 줄 압니까?

바이러스 인가 ? 제가 뭐 잘 못했나....

아무리 인터넷을 뒤져도 안되다가 우연히 cmd 검색해서가 아닌 conhost  로 검색하다 우현히 이 게시물을 발견했습니다.

어떻게... 이렇게 고생시킬 수 있나요?

ㅠ.ㅠ

정말 엉망입니다.

제시해주신 업데이트 KB3146706과 KB3147071 둘 다 삭제하였는데도

cmd창이 닫히지 않습니다.

추가적으로 조치할 수 있는 방법을 알려주세요.

저도 업데이트 KB3146706과 KB3147071 둘 다 삭제하였는데도 cmd 창이 닫히질 않네요.

다른 방법이 있는지요? 

안녕하십니까?

보안업데이트 이슈로 고통받고 있는 개발자 중에 하나 입니다.

현재 저희가 확인한 바로는 

KB3146706, KB3147071 2개의 업데이트를 삭제 해도 5월 11일자 보안업데이트를 설치하면 동일한 현상이 나타나는 것으로 알고 있습니다.

(다른 유저분이 포스팅)

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_7-performance/kb3146706-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8/6ffcb62c-6e25-4a55-8421-3f633d170ce0

또한 저희 내부적으로 확인 했을때 KB3146706, KB3147071 2개만 삭제 했을 때 CMD 창이 정상적으로 닫히지 않는 현상이 있는 PC가 있어서 아래 보안 업데이트를 추가적으로  삭제 후 정상적으로 동작이 되었습니다.

삭제한 보안업데이트를 1개씩 삭제해서 확인을 못하고 한번에 묶음으로 삭제 했었는데 정상 동작 하였습니다.

결론적으로 

KB3146706, KB3147071 보안업데이트 외에 위 9개 보안업데이트 중에도 같이 삭제를 해야 정상화 되는것으로 보여집니다.

고객사에 배포되고있는 제품이 동작하는데 심각한 문제를 야기 하고 있고 더불어 일반적으로 PC사용 시 심각하게 업무지장을 주고 있는 상태 임으로 피해가 막심한 상태 입니다.

신속한 조치가 필요합니다.

저도 같은 문제 인데...

"아울러, 근본적인 원인이 해결되기전까지 해당 업데이트 설치를 하지 않으실 것을 부탁 드립니다"

라고 말씀하셨는데 위에 다 얘기해서 해당 업데이트를 필수에서 선택으로 바꾸던지 하면 안됩니까?

기껏 지웠더니 다시 이상한 업데이트 추가만 되고,, 요샌 힘드네요

5월16일 질의문 올리고 17일 답변데로 했지만 계속 닫히지 않길래....

4월10일 기준으로 업데이된 것 모두 지웠더니...

이상한 것이 업데이트되었네요.

예를 들어, 요즘 사용하지 않는 Windows Live Message 같은거요...

하여간 컴퓨터 부팅하고 작업관리자 가보면  벌써 conhost.exe 가 15개 정도는 떠있구요....

복구할 길이 정말 없는 건가요? 

응답 감사합니다.

 KB3146706, KB3147071 업데이트 이슈와 관련하여 추가적으로 증상이 나타나는 문제의 경우, PC 에 설치된 구버전의 Fasoo DRM 드라이버(f_ih.sys)로 인해 나타나는 것을 확인하였습니다.

해당 프로그램을 제거한 후 증상을 확인해보시거나, 해당 프로그램을 계속 사용해야 하는 경우에는 탐색기에서 %systemdrive%\System32\drivers 경로의 f_ih.sys 를 확인하여 버전이 v2.0.0.6 보다 낮다면 해당 업체(Fasoo)에 연락하여 최신 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.

만약, 해당 프로그램이 설치되지 않은 상태에서도 해당 증상이 나타난다면 타 보안 프로그램이 원인일 가능성도 있습니다.

이러한 경우에는 타 보안 프로그램에 대해서도 확인해보실 것을 권장 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시]버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.