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윈도우7 64비트 프로세스 중복실행 및 프로그램 미실행


운영체제 : 윈도우7 64비트

Adobe Reader 프로세스 중복 실행 되네요
일반 PDF파일이 있으면 더블클릭 시 바로 실행이 되야하는데
한번에 실행 될 때도 있고 3~5번 이렇게 눌러야지 실행 될 때도 있습니다.
그리고 이렇게 다중 클릭으로 실행을 할 경우 작업 관리자의 프로세스 탭에 똑같은 프로세스이름(AcroRd32.exe*32)으로
여러개 생성되어 나중에는 프로그램이 느려지기도 합니다.

여기저기 검색을 해봐도 해결방법이 없네요
도와주세요~
윈도우 최신버전으로 업데이트도 해보고 adobe reader 또한 최신버전으로 업데이트를 해보아도
문제해결이 안되고 있습니다.
답변
답변
안녕하세요.

Adobe Reader 프로세스 중복 실행 및 실행되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

프로세스(process)는 컴퓨터에서 연속적으로 실행되고 있는 컴퓨터 프로그램으로 프로세스는 프로그램을 구동하여 메모리에 적재된 상태로 실행되는 하나의 작업 단위 입니다. 예를 들어, 하나의 프로그램을 여러 번 구동하면 여러 개의 프로세스로 메모리에 적재되어 실행되는 것 입니다. 
프로세스가 실행됨에도 불구하고 정상적으로 불러오지 못하는 것은 다른 프로그램과의 충돌 또는 차단이나 내용에 탑재된 항목을 불러오지 못하는 경우 발생될 수 있습니다. 
아래와 같이 점검을 진행해 볼 수 있을 것으로 보이며 문제가 지속적으로 발생된다면 프로그램 제조사로 관련 이슈 확인이나 지원을 요청해 주셔야 합니다. 

  • 백신 프로그램과 Adobe Reader 보호 모드/보호 뷰어 샌드 박스 기능 사이의 충돌 가능성.
  • Adobe Reader 환경 설정에서 3D및 멀티미디어 설정의 "레거시 비디오 카드에 대한 하드웨어 렌더링 사용" hardware rendering for legacy video cards 과 비슷한 설정이 있다면 해제 후 확인. 
  • 그래픽 드라이버 업데이트.
  • DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 관리자
    http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=35
  • Adobe Reader 다시 설치 


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질문 정보

마지막 업데이트 날짜 7월 4, 2023 조회 수 4,258 적용 대상: