안녕하십니까? 엠씨비기님
Windows 네트워킹, 전자 메일 및 온라인 연결 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 게이트웨이 없음에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 문제가 발생할 수 있는 원인들중 가장 빈번하게 일어나는 경우는 아래와 같습니다.
1.공유기 문제
- 공유기의 펌웨어 업그레이드를 통해 해결 가능할 수도 있습니다.
2.네트워크 어뎁터(일반적으로 랜카드를 많이 사용합니다) 문제
- 다른 정상적인 네트워크 어뎁터를 물리적으로 교체하여 확인해보십시오.
3.응용프로그램의 추가 설치로 인한 dhcp 풀의 ip 배당 불가 서비스 작동
- 안전모드의 네트워킹을 사용하여 ipconfig /all 또는 ROUT PRINT를 사용하여 게이트웨이값을 확인합니다.
- 문제가 해결된다면 추가적으로 문제를 일으키는 서비스를 제거해야합니다.
- 이러한 경우 msconfig를 이용한 시작 프로그램 및 서비스 제거합니다.
- msconfig를 이용한 시작 프로그램 및 서비스 제거
을 클릭하고검색 상자 에msconfig.exe 를 입력하세요.
- 프로그램 아래의 [msconfig] 를 클릭하세요.
- 시스템 구성 화면에서 [서비스] 를 클릭하세요.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 의 확인란을 선택하여 설정하세요.
- 나타난 서비스 목록중에서 불필요하다고 판단되는 서비스 확인란을 해제하세요.
- 시스템 구성 화면에서 [시작프로그램] 를 클릭하세요.
- 나타난 시작프로그램 목록 중에서 불필요하다고 판단되는 시작프로그램의 확인란을 해제하세요.
- 시스템 구성 화면에서 [다시 시작] 을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 아래의 주소를 따라 레지스트리값의 Interfaces 아래의 항목을 모두 제거 후 재시작합니다.
- 재시작 후 유선과 무선 연결을 통해 네트워크 식별시 "홈네트워크" 또는 "회사 네트워크"로 설정해주십시오.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip\Parameters\Interfaces\
만약 위와 같은 방법으로써도 해결이 어렵다면
1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원 팀)에서 충분한 상담 및 원격 지원을 통한 해결 가능할 수도 있습니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
