다른 메일 서비스에서 아웃룩.com 으로 메일 가져오기

안녕하세요, So란고객님.

Microsoft Outlook의 전자 메일 용량은 Hotmail과 동일하게 기본 5GB의 용량이 제공되며, 제공된 용량을 모두 사용하여 사용자에게 더 많은 공간이 필요하면 받은 편지함 용량이 자동으로 늘어납니다. 이와 같은 메일 용량의 증가는 시스템에서 감지하여 자동으로 이루어지므로 정확한 시간을 알 수는 없습니다.

그리고 급격하게 사용 용량이 증가하는 경우나 원래 사용하던 용량에 새롭게 추가되는 사용량의 합이 기본적으로 제공되는 5GB를 초과할 경우에는 추가되는 사용량에 해당하는 메일이 정상적으로 수신, 혹은 옮겨지지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 고객님께서 outlook.com 메일의 해당 계정에 약 4GB에 해당하는 메일 및 첨부파일들을 갖고 계셨다면, 추가되는 3GB의 달하는 다른 메일 서비스의 메일들을 이동할 때 1GB분까지는 이동이 되고 나머지만 이동에 실패하는 것이 아니라, 전체 메일의 이동 자체가 원활히 진행되지 않을 수 있습니다.

또한 고객님께서 다른 메일 서비스에서 메일 가져오기를 진행하셨으나 기존 메일을 모두 가져오지 못하는 문제가 발생하는 것은 용량이 부족하기 때문일 수도 있지만, 다른 원인이 있을 가능성도 생각할 수 있습니다. 메일 페이지 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 아이콘을 누른 후 나타나는 메일 설정 더보기를 클릭하시면 진행되는 옵션 페이지로 연결됩니다. 이 옵션 페이지 상단에 외부 계정에서 메시지를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. 계정 상태를 확인하세요. 등의 오류메시지가 표시되지는 않는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 현재까지의 사용 용량이 궁금하시다면 상단에 있는 비공개 답변을 확인하시고 역시 비공개로 알려주세요. 계정을 조회한 후에 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

pop 3.live.com 호스트 연결이 안된다고 계속 나옵니다. 다음에서 핫메일을 읽으려니까 열리지 않거든요.

이멜 비번이 틀렸다고 자꾸 나와요.