안녕하세요,
전 컴퓨터를 한달전에 구입해서 office home & shop 2013 (?)을 정식구매해서 사용해 오고 있습니다.
헌데 오늘 갑자기 엑셀 파일과 파워포인트에서 문서를 여니까 (비영리용도)(사용허가 되지 않은 제품)이라고 파일명옆에 뜨더니 작동을 멈춰 버렸습니다.
office 365라는 제품을 깔은 적도 없는데 어떻게 된 상황인지요...
다시 오피스 설치해야 되면 기존에 작업했던 것과 메일이 사라지지 않나요?
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
안녕하십니까? 진영김RF 님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Office 2013의 정품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.
말씀해 주신 Office 2013 Home & Student 제품의 경우 "비영리용도"는 제품의 디자인입니다.
가정용 제품의 경우 영리를 목적으로 하는 기업/사업장에서 사용할 수 없기 때문에 "비영리용도"로 표시 되는 것입니다.
다만, "사용 허가 되지 않은 제품"이라고 나타나고 있다면, 정품 인증 정보가 손상되었을 가능성이 높습니다. Office 365에 대한 내용이 보여지고 있다면, 아마도 이전에 Office 365 정보나 파일이 PC에 저장되어 있을 가능성이 높습니다.
Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko
Office 설치 정보 : https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1
Office 프로그램을 제거해도 이전에 설정한 Outlook 정보나, 메일/파일은 제거되지 않습니다.
-> Outlook 설정 등은 Windows 프로필에 저장되기 때문에, 새로운 Windows 사용자 계정을 만들거나, 프로필을 제거하지 않는 이상 별도의 재설정 없이 등록되어 있습니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
감사합니다.
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
3명이 이 회신이 도움이 되었다고 합니다.
·이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Home & Student 제품이 아닌데 비영리 용도라고 나타난다면, 재설치가 간단하게 해결할 수 있는 방법입니다.
OSPP 명령어를 통해서 제품키 정보를 제거할 수는 있지만, PC마다 설치 경로 등이 다를 수 있고, 명령어 사용이 어려울 수 있으니 재설치가 편할 것입니다.
https://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624350.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
재설치중 정지되여있읍니다
1시간이지나도
답이없네요
다시설치하면
지금 설치중 이라고 하네용
답답합니다
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
저의경우 재설치가 아닌 fix-it 프로그램으로 사용자설정을 재설정 했더니 오류가 복구 되었습니다
그쪽으로 한번 알아보심이..... 헌데 벌써 재설치 하신거면...
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
정품 인증 정보 초기화 Fix It은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
몇번 정도 재부팅 해보시기 바랍니다.
이런건 재부팅이 좋더라구요
보고된 콘텐츠가 제출되었습니다.
이 회신이 도움이 되었나요?
죄송하지만 도움이 되지 않았습니다.
좋습니다! 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
사이트 개선에 도움이 되도록 피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 회신에 얼마나 만족하시나요?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
