[XP] 光回線に変更後、インターネットに接続する時、たまにブルースクリーン (画面の上から下まで英文のメッセージあり) になり OFF、その後再起動する。深刻なエラーから復旧しましたと表示あり。

こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

いくつか確認させてくださいね。

① 列挙されている 1 から 4 までのことは、これらの対応をしてみたが、まだブルースクリーンが起こるということですか?

②「PC 内フルスキャン」というのは、ウィルスのフルスキャンをされたということですか?

それともハードディスクのチェック (チェックディスク) を行ったということですか?

③「ワイヤレスをローカル接続」というのは、ワイヤレス接続していたのを有線接続にしてみたということですか?

青い画面のエラーは、システムになにか不具合がある場合に出ることがあります。

不具合というのはすごく多岐に渡っていて、Windows のシステムファイルやデバイスなどのソフトウェア関連の不具合のケース、PC に接続しているハードウェア関連の不具合のケース、またそれらが複合的に相関連しているケースなど、いろいろな原因が考えられます。

いくつか試してみると良いかもしれないことがありますので、ご紹介させていただきますね。

◆ 最新のサービスパックや Windows Update が適用されていることを確認する。

0x0000008E が発生する現象は、サービスパックや更新プログラムで修正されている場合があるようですので、最新のサービスパックや Windows Update が適用されているかどうか確認してみてくださいね。

Windows Vista Service Pack 2 (SP2) のインストール方法については、こちら のページが参考になるかなと思います。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/Learn-how-to-install-Windows-Vista-Service-Pack-2-SP2

◆ チェックディスクを行う。

もしかしたら、ハードディスクに何か問題があるのかもしれません。
チェックディスクは、ハードディスクの問題の検出し、修正を試みてくれます。
問題のあるチェックディスクをかけると、まれに Windows が起動しなくなることがあるので、全部のデータをバックアップしてから行って下さいね。
チェックディスクを実行する方法は以下のサイトを参考にしてみてはどうでしょうか。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
チェックディスクの後、上記サイトを参考にチェックディスクのログを見て、ログの中の bad sectors が 0 KB ではない場合、ハードディスクに問題がある可能性がありますので、ハードディスクの交換を検討した方が良いかもしれません。
ハードディスクに問題がある場合、データを読み書きできなくなる可能性がありますので、早めにバックアップを取ることをお勧めします。

◆ メモリーの診断を行う。

Windows Vista にはメモリーのチェックを行うツールが付属しています。

メモリーのチェックする方法はこちらのページが参考になるかなと思います。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/898memchk/memchk.html

 ◆ システムファイルチェッカーを行う。

システムファイルチェッカーは、Windows Vista に付属しているツールで、システムファイルの整合性などに問題がある場合、修復を試みるものです。
(残念ながら100% 修復できるわけではありません)
システムファイルチェッカーを実行して、修復できなかったというようなメッセージが出た場合、手動での修復は現実的には無理です・・・
システムファイルチェッカーの使い方は以下のページも参考にしてみて下さいね。
http://support.microsoft.com/kb/929833/ja

ご返信をお待ちしております。

丁寧なご回答、ありがとうございます！！

確認事項回答

１．Ans　ご質問の通り、改善されておりません。

２、Ans　通常はﾏｶﾌｨｰで定期フルスキャンを実施しておりますが、光回線工事後にスキャンを実施したところ、トロイの木馬が検出されており、ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝの原因かと思いﾏｲｸﾛｿﾌﾄのｽｷｬﾝﾂｰﾙ試してみましたが、感染等はありませんでした。

３、ご質問の通りです。

また、私の説明不足でしたが、私のPCはXP(SP3)です。

ﾏｶﾌｨｰ、ﾏｲｸﾛｿﾌﾄは自動updateに設定しております。　

ご紹介のサイトはXPにも可能でしょうか？

試させていただきます。

山田さん、再度ご回答ありがとうございます。

ご紹介の方法試させていただきます！！

だんごおやじ