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(コンピュータはOEM版の為ですか)。Qosmio PQF4085F Vista 32 bit です。『コンポーネント ベース サービシング (CBS) マニフェストが破損している場合に発生することがあります』の解決策を試み、947821 (http://support.microsoft.com/kb/947821/ ) Windows Vista および Windows Server 2008 用のシステム更新準備ツールについてを再度インストールして、(KB905866)を再インストールしてもエラーになります。何方か教えて下さい。東芝サポートセンターではマイクロソフト社にて問合せをお願い致しますの返事で解決方法を教えてくれませんでした。
打開策ありがとうございました。
Microsoft サポートセンターより回答がありましたので掲載致します。
このエラーが発生している原因は、常駐プログラムの影響により、
インストールが妨げられている可能性が考えられます。
Step 1 『常駐プログラムを停止する』
Step 2 『KB905866 を個別にダウンロードしてインストールします』
1. 以下のリンクをクリックして開きます。
Windows メール用迷惑メール フィルタの更新プログラム [2011
年 4 月] (KB905866)
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=aa029fde-f341-44fc-8b85-0c6f3d3c2d69&DisplayLang=ja>
※ 上記の作業後、KB905866 がインストールされるかどうかご確認ください。
なお、インストールされた場合もされなかった場合においても、下記Step 3
を実行していただき、常駐プログラムを開始状態にお戻しください。
Step 3 常駐プログラムを開始状態に戻す
[検索の開始]→msconfig→[Enter] キー→[システム構成] ウィンドウ→[全般] タブ内の [通常スタートアップ]→再起動
■ 上記の対処後も現象が発生する場合
【原因】Windows Update を使用する際に必要な
システムファイルが破損しているか、Windows Update 自体が正しく機能していない可能性が考えられます。
Step 4 ■ 対処方法 1 システム更新準備ツール (KB947821) を実行する
1. 下記の URL
へアクセスします。
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293&displaylang=ja>
※ インストール完了までにかかる時間は約 15 分程です。(お使いのコンピュータによってはこれよりも時間がかかる場合があります)
Step 5 ■対処方法 2 Windows Update の機能をリセットする Fixソフトを購入しないと作動しないので次のStepへ
1. 下記のインターネット
アドレスをクリックします。
<http://support.microsoft.com/kb/971058>
Step 6 ■システム ファイルの修復を行う
Step 7 ■チェック ディスクを行う (コンピュータはOEM版の為不実行)
Step 8 ■ Windows Vista の修復インストールを実施する(コンピュータはOEM版の為不実行)
※ 問題が解決されない場合は
Step 9 ■ Windows Vista初期化を行う事で、エラーの原因となる
ファイルの構成がご購入時の状態に戻す。
1. ソフトのバックアップ
【注意】リカバリーDC無い場合、リカバリーDCの作成(購入時に戻すの設定)
2. ソフトの復元
以上、最終的にはStep 9の復元操作にて問題が解決致しました。丸一日時間を要しました。
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