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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

windows complete pc 復元でエラーが出てしまう。 (0x80042401)

PC: Dell Dimension 9200c
OS: Windows Vista Ultimate

内臓のHDが壊れてしまったので交換してもらい、新しいものにwindowsを再インストールし、外付けHDに保存していたwindows complete PCバックアップより復元を試みたところエラーが出てしまいました。

エラーの詳細
『このコンピュータにディスクが少なすぎるか、または、1 つ以上のディスクが小さすぎます。ディスクを追加するか変更して、ディスクがバックアップのディスクと一致するようにしてから、復元をやり直してください。(0x80042401)』

内臓HDはメーカーはsamsungからwestern degitalに変わっていますが、同じ250GBです。
細かな設定は定かではありませんが特に変えていないと思います。

http://support.microsoft.com/kb/951810/ja
サポートを調べたところハードウェア構成を変更すると出るエラーだそうですが、元のHDは物理的に壊れてしまったので以前の状態には戻せません。

DELLのサポートではwindowsのインストールも出来ておりハード上は問題ないので、バックアップの復元に関してはサポート範囲外と言われてしまいました。
windows complete PCで安心していたので個別のバックアップは取っておらず、非常に困っています。
バックアップの復元が出来るよう何か有効な打開策がありましたら、ご教示願えませんでしょうか? 宜しくお願いします。
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ZRS

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回答
どうしても復元できない場合は、バックアップデータから個別のファイルを取り出すことができます。
以下を参照してください。

Complete PCバックアップのイメージファイルからデータを取り出すには
http://blog.goo.ne.jp/pcqanda/e/7de23430999f1062b695262a572c0c2f

hebikuzure

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もしかしたら、パーティションを作成していたという事はありませんか?
下記を参考に分割サイズを変更してみて下さい。
Vistaでパーティションのサイズを変更したり
パーティションを分割する方法
http://www.coolandcool.net/blops/20070908.htm
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さっそくの解答ありがとうございます。
参考URLを見てみたのですが、以前の状態でもHDは内臓の(C:)と外付けの(E:)のみ
マイコンピューターに表示されていたのでパーティションは作成していなかったのだと思います。

他に考えられる原因はありますでしょうか?
何か思い当たるものがあればご教示頂ければ幸いです。 宜しくお願いします。
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ZRS

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回答
どうしても復元できない場合は、バックアップデータから個別のファイルを取り出すことができます。
以下を参照してください。

Complete PCバックアップのイメージファイルからデータを取り出すには
http://blog.goo.ne.jp/pcqanda/e/7de23430999f1062b695262a572c0c2f

hebikuzure

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こんにちは、フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

Yoshirin さん、Hebikuzure さん、アドバイスありがとうございました。

ZRS さん、その後いかがでしたか?
無事データを取り出すことができたか気になりますが、今回のご質問については、Hebikuzure さんご提供の情報が参考になられたのではと思いまして、同様の問題に遭遇した方にもこの情報を参考にしていただければと、私の方で[回答としてマーク] をさせていただきました。
もちろん質問者は ZRS さんですので、まだ未解決でいらっしゃった場合は、遠慮なくマークを解除して投稿を続けてくださいね。

解決していらした場合は、お時間のある時で良いので、その後の経過をお知らせいただけると嬉しいです。回答してくださったみなさんも気になってらっしゃると思いますので・・・
よろしくお願いします。
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
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鈴木裕子

フォーラムモデレーター
鈴木裕子
鈴木 裕子 – Microsoft Support

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Yoshirin さん、Hebikuzureさん、鈴木さん、誠にありがとうございました。
返信とお礼が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

その後の経過ですが、自分で試行錯誤してみましたが復元は叶わず、
家族の勤め先の大学のコンピューターセンターで修復を試みて貰えるとの事だったのでそちらにお願いしました。

結果としては、全体の復元は出来なかったそうで、必要なデータを取り出して復元という形になりました。
多分、Hebikuzureさんに示して頂いたような方法をとったのだと思われます。

ただ、入れていたプログラム等は復元していないのでHebikuzureさんの方法で
復元出来るか試してみようと思います。

そちらの経過も再度報告させていただきたいと思います。
情報誠にありがとうございました。


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ZRS

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突然、横は入りで失礼します。この記事に関連した問題で困っております。1台の1TBの外付けHDDに、VISTA SP2の複数世代のバックアップを取る積りで、パーティションを4個(Primary3、論理1)作りました。ディスクの管理で見た時のパーティションを左からP1、P2、P3、P4(論理)とする。P2に1世代目のCompletePCバックアップを、P3に2世代目のバックアップをとり、P2から復元を復元を試みましたが、ファイルが壊れているので初期化する必要がある旨のメッセージが表示されます。ディフォルトの復元ディバイスには、P3が表示されるので、「特定のバックアップを復元する」をクリックすると、P2(ドライブレターが?)、P3が表示されるのでP2(ドライブレターが?)をクリックすると、先に述べたメッセージが下方に表示され復元で来ません。P3では復元できそうです(先に進めそうです)。
バックアップするHDDは、1ドライブ1パーティションでないといけないのでしょうか?
PTedit、Testdisk等のツールでP2とP3の形式(フォーマット)の差異を調べてみようかと考えております。

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