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http://support.microsoft.com/gp/microsoft-answers/ja

3月 29, 2012
質問

Vista Home BasicのリカバリーでどうしたらD: ドライブを復元できますか。

OS : Vista Home Basic

PC : Dell vostro 1000 AMD Athlon(TM)64x2 TK-55(1.8GHz)

MEM : 2GB

パソコンのOSリカバリーをじっこうしました。先日はありがとうございました。おかげさまでリカバリーできました。Windowsのバックアップと復元センターをつかってC:ドライブとD:ドライブにチェックをいれUSB HDDでバックアップをとる。OSリカバリーのあと、復元作業。C:ドライブは復元されたのですがD: ドライブはdell, Program Files, sources, Tools, Usersの5つのフォルダは作成されたのですがもともとあった6つめのWindowsフォルダは作成されません。また、5つのすべてのフォルダは空の状態です。

同時期に購入したvostro 1000のD: ドライブは1.08GB/1.99GBを使用していますがリカバリーしたほうは38.2MB/1.99GBでほとんど空の状態です。どうしたらD: ドライブを復元できますか。

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回答

こんにちは、フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

お返事遅くなってごめんなさい。
DELLに問い合わせしていただいたのですね。疑問が解消できたようで良かったです。
デフォルトでチェックの入っていないドライブにも、バックアップしたいファイルがある場合はありますので、
そこにチェックを入れてバックアップを取得しても、問題はありません。
こちらの技術情報が参考になるのではと思いますので、参考になさってください。

PC とーく - Windows Vista で重要なファイルのバックアップを作成したい
http://support.microsoft.com/kb/933479/ja


マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
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鈴木裕子

フォーラムモデレーター
鈴木裕子
鈴木 裕子 – Microsoft Support

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アクセス権の問題では?
USB HDD内のバックアップされたフォルダをダブルクリックして、現在のアカウントにてアクセス権
を取得して下さい。サブフォルダや末端ファイルまで実行して下さい。
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ラッキー さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

現象としては、Windows の バックアップと復元センター を使って、CドライブとDドライブのバックアップを取得し、OSをリカバリー。
そのあと、バックアップから復元したところ、Dドライブの「dell」「Program Files」「sources」「Tools」「Users」フォルダ内のファイルが復元されず、
またWindowsフォルダーは、フォルダー自体が復元されていないということですね。

Vista の Home Basic をご使用なので、バックアップと復元センターで取得できるのは、システムファイル、プログラムファイル以外のファイル、たとえば ラッキー さんがワードやエクセル、パワーポイントなどで作成されたようなファイルになります。

基本的なファイルのバックアップおよび復元
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/features/details/backup.mspx

今回は、Dドライブに保存してあった、ワードやエクセルファイルのような、ラッキー さんが作成したファイルも復元できていないのでしょうか。。。
もしそういったファイルも復元されていないのであれば、復元の際の詳細な手順(ファイルの復元から操作したのか、詳細な復元から操作したか等でしょうか)、途中でエラー等は発生しなかったかといったところが気になります。イベントビューアーのシステムログを確認してみると、何かヒントになる情報があるかもしれないですね・・・
ラッキー さんが作成されたようなファイルはなかった場合は、上記の、Home Basic のバックアップ復元センターの動作によるものかもしれないです。

ご投稿の文章から、以前にも Answers に質問いただいたのかな?と思ったのですが、プロファイルを新たに取得されているようなので、以前のご投稿がどれかわかりませんでした。
以前にご投稿いただいた情報でわかる内容を、再度うかがう形になっいたらごめんなさい(プロファイルが別だと、投稿の特定ができないのです)。

まずは、どのようなファイルが復元されていないのかを確認いただくといいかなと思います。
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
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鈴木裕子

フォーラムモデレーター
鈴木裕子
鈴木 裕子 – Microsoft Support

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 鈴木様 回答ありがとうございます。

<先日はありがとうございました。おかげさまでリカバリーできました。
 
この文面から「プロファイルを新たに取得」と、おとりになったのでしょうが、実のところは文章の切り貼りで紛れ込んだもので無視してください。

 <Dドライブの「dell」「Program Files」「sources」「Tools」「Users」フォルダ内のファイルが復元されず、
またWindowsフォルダーは、フォルダー自体が復元されていないということですね。

 そのとうりです。DドライブはDell vostro 1000 に購入時からあったそのままで状態で、私が新たに何かを記録したことはありません。Dドライブの「dell」「Program Files」「sources」「Tools」「Users」「Windows」フォルダが、なにかのおりの「回復措置」に必要な重要なものではないのかと心配になり、質問しました。

  OEM-OSなのでこの質問はdellにするべきだったのではと思っています。

 イベントビューアーのシステムログを確認してみましたが私の力では解析できません。
                                                  ラッキー                                                                   
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 Windowsのバックアップと復元センターをつかって復元。最初C:ドライブだけにチェックがはいっていましたが、D:ドライブにもチェックをいれUSB HDDでバックアップをとる。復元用のフォルダは一つだけできました。
 復元時は、詳細な復元(A)とファイルの復元(R)の二通りのうち、詳細な復元(A)を使ったと記憶しています。復元用のフォルダのサブフォルダは18個あり、それぞれ子、孫フォルダ等々相当数ありますが、大本の親フォルダを復元しました。

 C:ドライブ、D:ドライブ両方チェックをいれずに別々にバックアップをとれば良かったのでしょうか。
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どうやらDはMEDIADIRECT用パーティションのようです。
※ [ディスク0パーティション2MEDIADIRECT]部分は削除しないでください。削除するとMediaDirectの使用が
出来ない為、VideoDVDの視聴が出来なくなります。 とこのぺージにあります。
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 ご提示くださったDELLのインストールガイド文書番号203094を見ながらリカバリーしたのですが、この文章の11項目めでは「ディスク0パーティション1」を選択するように書いてあります。2度やってみても「ディスク0パーティション2」と「ディスク0パーティション3」の2つの選択枝しか表示されず、DELLのサポートに電話で問い合わせたら「ディスク0パーティション3」(だったと記憶しています)を選択するように言われてリカバリーできました。

 このリカバリーの方法に問題があったのか、私の「C:ドライブとD:ドライブ両方にチェックをいれた」ことに問題があったのか、バックアップの復元の仕方を間違えたのか迷っています。
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ラッキー さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

Yoshirin さんご提示の DELL の資料を拝見する限り、D ドライブにあったのは、DELL の Media Direct 関連ファイルのようですので、
これが必要なものなのか、
現在の状態から復元できるかは、
DELL におたずねになったほうが情報が集まりやすいと思います。あまりお力になれず申し訳ないです・・・

個人的には、リカバリした時点で、既にファイルがなくなっていたのか、
リカバリできた時点ではファイルがあったけれども、バックアップから復元したことで消えてしまったのかという点は気になりますが・・・
もし、ラッキー さんのほうでおわかりになったことなどあれば、ぜひ返信いただけると嬉しいです。

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鈴木裕子

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鈴木裕子
鈴木 裕子 – Microsoft Support

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  DELLに質問したところパソコンの使用に支障を感じていなければ不要です。とのことでした。同時に購入したパソコンから「Windowsフォルダ」をコピーし、セキュリティを開いて確認したところ、所有権も私になっていましたのでこの状態で使用するつもりです。
 
 「Windows の バックアップと復元センター 」でバックアップを取る場合にデフォルトはCドライブだけにチェックが入っていたのですが、D ドライブにもチェックを入いれたバックアップを取る方法でも間違いではないのでしょうか?
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