音楽CDの再生が途中で止まる

回答ありがとうございます！

１）の件ですが、他の音楽CDも同様でした。
２）他の再生メディアを持っていないため（PCで十分でしたので）不明です。

また、レンズクリーナーの件は了解いたしました。確かにそのような（傷がつく）ことを耳にしたことがあります。

まずは、光学ドライブの～のところを検討してみます！

今日はちょっと疲れてしまいそうなので、次の土日に試してみたいと思います。

いろいろな可能性を検討いただき、ありがとうございました。
どういうところに問題がありそうなのかも、検討がついてませんでしたので、大変たすかりました！！

回答ありがとうございます！

HDDを交換してもらったばかりだったので、OSのインストールが不完全かも、なんて疑ってもみませんでした！

（メディアプレーヤーの問題かと思っていましたので）音楽CDの再生をなんとか頑張っていましたら、PCが完全にフリーズしました。
キーボードで強制終了をかけたら、なんと
PCがセーフモードでさえも起動できなくなってしまいました……
（テクニカルサポートと連絡をとりあいながら）なんとか通常通りにもどりましたが、
あまりの（OSの）不安定さに唖然としていたところでした。（以前の修理の前もPCがとても不安定でした）
そんなに無理はしていないのですが。

一度、前の回答者様の方法と、再インストールをしてみる方法とを試してみて、駄目だったら、DELLに再修理を頼んでみます。
今なら出張修理も、引き取り修理も無料サポートの範囲なので、今のうちになんとかしておかないとと思っています。

土日の時間のあるときにトライしてみます。またどうなったのかは、ここに書きたいとおもいますが、
時間が思い通りにならないこともありますので、すこし時間がかかるとおもいます。

ありがとうございました！

土日祝日とがんばっておりますが、大変手間がかかっております。

１回目）再インストール後、ドライバ再インストールを行った（そのときドライバのインストールに不慣れだったので、ちょっと感覚的におかしいなと感じることがあった）　無事音楽CDは再生できるようになったけれど、恐ろしくパソコンの反応が遅く、officeのインストールに１時間以上かかるような状態で、何かをするたびにパソコンをそっと放置しなければ、次の動作にいけないので、断念。２回目の再インストールを考える

２回目）再インストール後、ドライバの再インストールはうまくいった（ようやく感覚をつかんだので）その後一回目の再インストールで音楽ＣＤの再生は確認できていたので、なんの疑いもなく、パソコンの状態を通常に戻すべくまい進。　最後に音楽ＣＤを再生すると、はじめにおこったのと同じ状態になってしまった……

次に再インストールをするのは、つぎの土日にしようとおもって、ひとまず、サポートデルにてドライバのダウンロードにて「オーディオ」の分を更新してみることにしました。そのときのメッセージは　もとのドライバを削除して新しいものをインストールします　といった趣旨のものでした。

それを行った結果、無事音楽ＣＤを聴くことができたので、安心して、ついでにサポートデルのそのドライバのダウンロードの欄にある「緊急」とかかれているものをインストールしたら、パソコンの調子がまた、１回目の時のように、無反応に近い恐ろしく反応の遅い状態になったので、システムの復元を利用して元にもどしたのですが、また、音楽ＣＤはきけなくなりました…。


とにかく次は３回目の再インストールに挑戦します。　途中報告でした。

ようやく、（理由は不明ですが）音楽CDを聴けるようになりました。

通算４回の再インストール＆ドライバの再インストールを行いました。
３回目のインストールでも聞けるようにはなったのですが（聞けるようにしようとトライしたことが裏目にでて、聴けるけどPCは不安定）
→断念。


ちなみにデルのテクニカルサポートのほうでは、物理的な故障でないと対応はかなり消極的で、「再インストールを手順どおり行ってください」程度のことしかサポートしてもらえず、４回目に再インストールして、うまくいかなかったら、本気でデルに何かしてもらわないと…と思っていました。

４回目　再インストール＆ドライバの再インストール→ダメ　　デルサポートにてオーディオドライブのみ更新→ダメ
正直もうダメだと思い、ひとまず、ダメもとで、windows update（重要なもの）すべて更新→ダメ　
windows update（推奨）の中に（なぜこの中にでてくるのかわかりませんが）、　・デルのモニタの更新と、・NVIDIAドライブの更新がありました。
またダメ元でインストール

すると今度こそ、やっと聞けるようになり、PCも不安定にならず　ようやくようやく念願の通常の状態に戻りました。

考察するに、奇跡的に聴けていた状態のときを思い返すとNVIDIAの何かをインストールした時は聴けているように思います。
ただそれをインストールすると　ほとんどPCが動かない状態になってしまったので、あきらめていましたが。


パソコンに詳しいわけではないので、主観的な表現など読みにくいこともあるかと思いますが、
（私以外の方でも同じトラブルにあった投稿を別の場所でみかけたので）
同じトラブルにあった方へ何かの参考になればと思います。

yoshirinさん、hatchcockさん、投稿ありがとうございました。
いろんな観点から検討できたので、とてもありがたかったです。